Logistica-armazenamento e distribuicao

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ARMAZENAGEM E DISTRIBUIÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS DO
SETOR FARMACÊUTICO
Andresa Aparecida Azeituno; Cássio Garcia da Rosa; Jaqueline de Freitas Silva; Paulo
Henrique B. Campos; Eliacy Cavalcanti Lélis
Orientador: Roberto Moori
RESUMO
Este artigo teve por objetivo identificar os pontos fracos e fortes no gerenciamento da
armazenagem e distribuição na cadeia de suprimentos da indústriafarmacêutica. A
pesquisa de natureza exploratória utilizou o método do estudo multicaso, para coletar
dados em três empresas farmacêuticas de grande porte, multinacional, localizadas no
Estado de São Paulo. Os dados coletados, tratados pela estatística descritiva (moda) e da
técnica da análise da consistência interna (α-Cronbach), revelaram que o gerenciamento
das variáveis do processo dearmazenagem e da distribuição apresentam um padrão de
práticas similares entre as três empresas. Todavia, pode-se destacar o nível de
automação na armazenagem como ponto forte e como ponto fraco o desempenho não
satisfatório do fluxo de materiais no armazém. Por conta desse resultado, pode-se
concluir que existe um grande potencial de trabalho para a busca da convergência entre
processos degerenciamento da armazenagem e distribuição para a obtenção de
desempenhos satisfatórios nestas duas funções. Por fim, os resultados obtidos devem ser
visto com ressalvas, em virtude da limitação do tamanho da amostra.
Palavras-Chave:
farmacêutico.

1

Armazenagem,

distribuição,

cadeia

de

suprimentos,

setor

INTRODUÇÃO

A concorrência de produtos e serviços está cada vezmais evidente em um mercado
influenciado e atingido pela globalização. Para enfrentar seus concorrentes é importante
que as indústrias busquem construir seu diferencial competitivo na cadeia de
suprimentos, envolvendo todos os estágios ligados direta ou indiretamente ao
atendimento do pedido de um cliente. Para esse atendimento é necessário compreender
que todos os produtos ou materiaisprodutivos envolvidos passam por essa cadeia que é
composta por fornecedores, pela indústria, pelos distribuidores/ transportadores e
finalmente chegam ao consumidor final (CHOPRA; MEINDL, 2006).
Os produtos precisam ser disponibilizados onde e quando são necessários/ demandados
segundo a visão do cliente, com a maior agilidade e com os menores custos possíveis
para as indústrias. A logística dedistribuição e de armazenagem são atividades dentro
da cadeia de suprimentos que sempre podem ser melhoradas para contribuir com o

REVISTA JOVENS PESQUISADORES
VOL. 8, N. 2 (15), JUL./DEZ. 2011

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desempenho da empresa e com o alto nível de atendimento prestado ao cliente final
através de uma gestão eficiente.
Considerando a fundamental importância da existência de uma cadeia desuprimentos
bem estruturada, eficiente e eficaz nas indústrias, foi selecionada para a pesquisa em
questão a realização de estudos em três empresas farmacêuticas localizadas no estado de
São Paulo. Essa pesquisa abrangeu o estudo de duas atividades dentro da cadeia de
suprimentos das indústrias farmacêuticas: a armazenagem e a distribuição.
Assim, partindo-se da premissa de que os processos dearmazenagem e distribuição na
indústria farmacêutica são elementos importantes para a competitividade, questiona-se:
“O gerenciamento da armazenagem e da distribuição contribui para o desempenho das
indústrias farmacêuticas em um contexto de cadeia de suprimentos?”.
O objetivo desse problema de pesquisa foi identificar os pontos fracos e fortes no
gerenciamento da armazenagem e distribuição dentroda cadeia de suprimentos de três
diferentes empresas farmacêuticas e gerar uma reflexão sobre como esse gerenciamento
pode ser melhorado e contribuir com o desempenho da cadeia de suprimentos nas
indústrias desse ramo.

2

REFERENCIAL TEÓRICO

2.1

Gestão da Logística

É possível verificar que a logística circunda a execução de todas as atividades, sejam
elas realizadas em uma...
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