Livraria Saraiva

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE FORMIGA – UNIFOR/MG
ÁLVARO LEONEL DE OLIVEIRA CASTRO

MIX DE MARKETING
Aplicação das ferramentas produto, preço, praça e promoção.

FORMIGA
2015
ÁLVARO LEONEL DE OLIVEIRA CASTRO

MIX DE MARKETING
Aplicação das ferramentas produto, preço, praça e promoção.

FORMIGA
2015
INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo fazer um diagnóstico do posicionamento da Livraria Saraiva no mercado tradicional e on-line. Será abordado um breve histórico da empresa, as principais mídias utilizadas, argumento de venda nas campanhas, posicionamento da marca na internet, assim como sua participação nas redes sociais.
BREVE HISTÓRICO O fundador Joaquim Ignácio da Fonseca Saraiva, português, imigrou para o Brasil em 1900 e em 1914 inaugurou a “Livraria Acadêmica”, voltada para o público universitário de Direito. Em 1917, o “Conselheiro Saraiva” (nome dado pelos estudantes de direito que foi aceita com muita gratidão por Joaquim), editou o primeiro livro “Casamento Civil – Aniceto Corrêa”, inaugurando assim a fase editorial do Grupo Saraiva. Em 1930, a editora expandiu seu mercado ao passar a publicar livros didáticos, literatura geral e ciências, além de ampliar seu portfólio no campo jurídico, o que o faz até hoje referência na área no Brasil. Em 1944, o Sr. Joaquim veio a falecer, e a direção ficou por conta de seus três filhos. Em 1970, a empresa tornou seu capital aberto, e com investimentos de terceiros, passou a dedicar o fortalecimento da sua linha de produtos didáticos e jurídicos. Em 1996, o Grupo Saraiva abriu seu primeiro “mega store” em shoppings (Eldorado), na cidade de São Paulo. O novo conceito da livraria oferece, em lojas totalmente informatizadas, entretenimento, lazer e cultura aos seus clientes. Atualmente, o grupo conta com diversas lojas neste formato. Em 1998, a Saraiva inicia seus trabalhos em lojas virtuais, contanto com um grande mix de produtos, serviços diferenciados e constantes inovações e