Jo O Eduardo Bert N 16

João Eduardo Bertó Nº16

Segmentação de Mercado

Quem é o seu cliente? Por que ele escolhe consumir o seu produto ou serviço? Todo empreendedor deve saber responder a essas duas perguntas básicas. “Quem não determina seu mercado acaba perdendo o foco. Ao tentar atingir vários públicos, acaba não atingindo ninguém”, afirma Gustavo Carrer, consultor de marketing do Sebrae-SP.
A segmentação de mercado consiste em escolher um grupo de consumidores com necessidades semelhantes para o qual a empresa vai focar a sua atuação, e existem diferentes formas de realizá-la, como idade, sexo, localização, comportamento, etc. “O empresário deve escolher dentro de sua atividade qual é a segmentação que melhor representa seu público-alvo. Geralmente, combinam-se duas ou três delas”, explica Carrer.
De acordo com o consultor do SEBRAE-SP, a segmentação do mercado facilita a atuação da empresa no desenvolvimento e comercialização de seus produtos. Ele pontua que é fundamental que o empresário pense com a cabeça do cliente, “e é muito mais fácil pensar na clientela quando defino sexo, faixa etária e outros elementos de perfil de consumo dela”.
A segmentação de mercado também pode ser encarada como a descoberta de novas oportunidades. “A vantagem do empresário de micro e pequena empresa é focar em um nicho que não está sendo bem trabalhado ou não foi descoberto pelas grandes”, defende Carrer.
Segmentação:
1. Ato ou efeito de segmentar, divisão por segmentos; fracionamento...
5. MKT divisão do mercado em grupos de indivíduos com características, necessidades e modos de atuação semelhantes, segundo seu perfil financeiro, psicológico, etc., visando definir estratégias de marketing. É essencial você saber definir corretamente quem será e o seu público alvo, porque do contrário a sua empresa estará desperdiçando tempo, dinheiro e esforços, já que você pode estar ofertando a quem jamais irá consumir esse tipo de produto ou serviço.

Como fazer a segmentação de mercado

Para se