Iso 9001

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Isabelle Caroline Antunes de Souza
Engenharia de Produção – 2° período - manhã



O Grupo Lorenzetti é uma empresa nacional,
considerada líder no mercado de chuveiros e
duchas, e que nosúltimos anos tem
desenvolvido produtos nas categorias metais
para banheiros e cozinha, aquecedores de
água e gás, purificadores e filtros de água,
aquecedores elétricos de água, lâmpadasfluorescentes compactas e plásticos
sanitários através da sua nova marca Fortti.





A matriz do grupo situa-se na Av. Presidente
Wilson,1230 - Mooca - São Paulo – SP.
A empresa possui outrasfiliais também na
região da Mooca – SP.
A empresa conta com cerca de 3000
colaboradores.

A série de normas ISO 9000 é uma série de normas
que formam um modelo para os sistemas de gestão
daqualidade nas organizações.
 A ISO 9001 é a estrutura de qualidade melhor
estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de
750 mil organizações em 161 países, e define o padrão
não só para sistemasde gestão da qualidade, mas
para sistemas de gestão em geral.
 Qualquer organização que busque melhorar a forma
de como trabalhar e como ser gerenciada pode
receber o selo ISO 9001.



O Grupo Lorenzetti possui a certificação ISO
9001 desde 1998.
Atualmente ela é certificada pela empresa
TÜVRheiland, possuindo o selo NBR ISO
9001:2008, sendo este emitido em 05 de abril
de2012.





O Grupo Lorenzetti aumentou a satisfação
dos seus clientes e melhorou a sua imagem
no mercado, pois ao possuir o selo ISO 9001 a
organização passou a mostrar uma imagem
de que oseu foco são os clientes e as
necessidades deles
Diminuiu os custos da produção porque os
desperdícios e o retrabalho foram eliminados.





O Grupo Lorenzetti ganhou maior
confiabilidadee competitividade no mercado
em que ele atua.
O Grupo Lorenzetti atraiu novos
investimentos e quebrou barreiras
comerciais.



Ao receber o selo ISO 9001 o Grupo Lorenzetti passou
a ter...
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