Introdução à gestão - estudo de caso

Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra

Introdução à Gestão
Estudo de Caso
“episodio-Design e Criação de Ambientes, Lda”

Grupo nº 9
Dora Gonçalves, nº 2013141410
Patrícia Pereira, nº 2013138474

Apresentação da Organização
A organização em análise é a empresa “episodio-Design e Criação de Ambientes, Lda”. Atua no setor de Design, Projeto, Organização, Decoração, Criação e Produção de Eventos.
Esta empresa possui nove empregados fixos mas, sendo esta sazonal, nos meses de mais calor, nomeadamente de Abril a Setembro, possui cerca de vinte empregados.

Localização
A empresa divide-se em dois grandes espaços:
Escritório, situado na Av. Emidio Navarro, 92 – Coimbra, e vários armazéns, cada um com mil e duzentos metros quadrados.

Evolução da Organização
A ideia surgiu no ano de 1993, tendo sido fundada pouco tempo depois. Começou por ser apenas uma pequena loja concentrada na decoração floral e na criação de bouquets de noiva. Devido à necessidade de responder à procura dos consumidores por outros serviços, a empresa evoluiu e começou a realizar serviços nos setores da decoração de casas e espaços festivos e na venda de mobiliário.
Em 1999, a empresa sofre uma drástica transformação, devido às suas dificuldades em permanecer no mercado, pois nessa altura o setor onde mais atuava era a decoração de casamentos e os consumidores não estavam interessados em ter este tipo de serviço (nessa época os casamentos eram muito simples e não havia o hábito da sua decoração). Para além da mudança de nome, pelo qual é atualmente conhecida (“episodio”), que ocorreu oficialmente em 2000, alterou-se também a gerência, a maioria dos empregados e os principais setores de atividade, que se mantêm até hoje e que serão referidos posteriormente, assim como a sua localização.

Caracterização da atividade atual
A empresa “episodio” dedica-se a prestação de serviços na área da decoração, nomeadamente de casamentos, eventos corporativos e