Introdução às organizações e à gestão

Instituto Politécnico Lisboa
Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa

Teoria das Relações Humanas e Teorias Comportamentais

Licenciatura em Contabilidade e Administração
Unidade Curricular: Introdução às Organizações e à Gestão
Semestre: 1º
Turma: Tccn14
Grupo: 2
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Elementos que compõem o grupo:
Alda Leitão
Ana Rita Marques
Cláudio Nobre
Olívia Talina
Sónia Ferreira

Resumo Este trabalho incide essencialmente sobre duas teorias: Teoria das Relações Humanas e Teorias Comportamentais. A primeira estuda a actividade dos trabalhadores dentro de uma Organização e a existência de uma Estrutura Formal, em oposição à existência em simultâneo de uma Estrutura Informal, que valoriza os sentimentos e as ligações sociais que obrigam à adopção de determinados comportamentos dos trabalhadores entre si. Demonstra também a desvalorização Homo economicus e a valorização do Homo social. A segunda teoria comporta Teorias sobre a Natureza Humana, referenciando a oposição Teoria X e Y de Mcgregor, identifica também Teorias Sobre a Motivação, nomeadamente Teoria de Maslow e aspectos comportamentais da Liderança, levando em consideração o contexto organizacional, estudando necessidades, motivações e a liderança, que serão fundamentais na influência dos comportamentos dos indivíduos dentro da Organização perante as situações a que são submetidos, analisando o seu comportamento como um todo. Palavras-Chave: Comportamento; Indivíduo.

Índice:
Resumo………………………………………………………………………………………….II
Lista de Figuras………………………………………………………………………………..IV
Lista de Quadros……………………………………………………………………………….V
Lista de Abreviaturas………………………………………………………………………….VI
Capítulo I – Introdução………………………………………………………………………...7
Capítulo II – Teoria das Relações Humanas………………………………………………..8
Subcapítulo 2.1. – Conclusões da Experiência de Hawthorne…………………………..13
Subcapítulo 2.2. – Críticas à Experiência de