Introdução administração

390 palavras 2 páginas
Até que ponto esse diálogo continua atual? Descreva uma situação, se você conhecer, na qual há pontos de vista conflitantes sobre as competências necessárias para alguém administrar um empreendimento de qualquer tipo.

Podemos perceber que esse dialogo continua atuando nas pequenas e grandes empresas, pois quando a especialidade exigida pela vaga ofertada no mercado não possuí uma quantidade de profissionais competentes (com experiência) para suprir a demanda do mercado na área, acaba ocorrendo situações como esta.
Sitando um caso que ocorreu na empresa em que um dos integrantes do grupo trabalha, podemos observar bem essa situação;
"Uma empresa de chocolate artesanal que atende clientes exigentes com uma marca consolidada no mercado contrata como supervisor, um profissional da área de metalurgia. O gerente acredita que o importante é ele ser gestor, e conhecer o processo de chocolate não é um diferencial. Porém, nos primeiros dias de trabalho o supervisor já demonstra que não possui conhecimento a respeito do processo de chocolate e no momento de tomada de decisão se mostra totalmente perdido, ele tem alguns colaboradores com conhecimento a respeito, mas sem o conhecimento técnico e perspectiva de reclamações futuras que podem ocorrer. Com o passar dos dias o supervisor obtém conhecimento a respeito do setor, mas diversas atitudes que tinha na empresa metalúrgica (onde a produção era em grande escala), queria fazer neste setor, que não permitia, porque querendo aumentar a produtividade não era possível manter a originalidade de um produto único, afetando a qualidade do produto e gerando diversos conflitos internos com outros supervisores e a área de qualidade. Com o passar do tempo, ele conseguiu o conhecimento e se adaptou ao processo manual, mas até isso acontecer muitos produtos foram enviados aos clientes sem a qualidade esperada por eles. O índice de reclamação aumentou, e foi preciso ficar contornando diversas situações.
Analisando este caso e

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