INTRODU O TEORIA DE SISTEMAS

Resumo
A Teoria de Sistema é uma decorrência da Teoria Geral de Sistemas desenvolvidas por Von Bertalanffy e que se espalhou por todas ciências, influenciando novamente a administração.
A abordagem sistémica contrapõe-se à microabordagem do sistema fechado. O conceito de sistema é complexo: para a sua compressão torna-se necessário o conhecimento de algumas características dos sistemas próprios, globalismo, entropia e homeostasia, bem como dos tipos possíveis e dos parâmetros do sistemas-entrada, processo, saída, retroacção e ambiente. O sistema aberto é o que melhor permite uma análise ao mesmo tempo profunda e ampla das organizações.
As organizações são abordadas como sistemas abertos, pois o seu comportamento é probabilístico e não-determinístico, as organizações fazem parte de uma sociedade maior, constituídas de partes menores; existe uma interdependência entre as partes das organizações, a organização precisa alcançar uma hemóstase ou estado firme, as organizações possuem fronteiras ou limite mais ou menos definidos; têm objectivos; caracterizam-se pela morfogénese. Dentro dessa abordagem, avulta o modelo de Katz e Kahn - importação-processamento-exportação - com características de primeira e segunda ordem. Por outro lado, o modelo sociotécnico de Tavistock representa igualmente uma abordagem sistémica calcada sobre dois subsistemas: o técnico e o social. Em uma apreciação crítica da Teoria de Sistemas, verifica-se que essa abordagem trouxe uma fantástica ampliação na visão dos problemas organizacionais em contraposição à antiga abordagem do sistema fechado. Seu carácter integrativo e abstracto e a possibilidade de compreensão dos efeitos sinergéticos da organização são realmente surpreendentes. A visão do homem funcional dentro das organizações é a decorrência principal sobre a concepção da natureza humana. Apesar do enorme impulso, a Teoria de Sistemas ainda carece de melhor sistematização e detalhamento, pois sua aplicação prática é ainda incipiente.