Introduçao

1- INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo apresenta duas empresas e o sistema de informação por elas usada, e expor qual a importância deste para as empresas. Tendo em vista a relevância da apresentação das empresas em que foram feita a coleta de dados, será feita a caracterização detalhada das mesmas, para tanto descreveremos os seguintes itens:

• Nome da empresa.
• Endereço, telefone/fax, website e e-mail.
• Ramo de atividade e área de atuação.
• Histórico da empresa.
• Bens e serviços desenvolvidos pela empresa.

A primeira empresa a qual foi feita a coleta de dados foi o Comercial Mazin Doce, situada a R. José Luiz Barbosa, 975 A, Centro, telefone (38) 3228 1145, a empresa não possui website, somente e-mail: [e-mail]. O comercial trabalha com o ramoi allimenticio em geral..

A segunda empresa pesquisada trata-se de um comercio de materiais para construção. A loja Mutirão Materiais de Construção e acabamentos está no mercado a mais de 15 anos, atendendo aos moradores de coração de Jesus e região, e oferece os itens básicos para construção e reforma de um imóvel. A loja fica situada a Rua ...Os cliente da loja contam com a comodidade do 0800 e do sistema de PABX (38) 3228 1433, através de uma linha direta podem fala de graça com os vendedores pelo fone 0800 285 1433, e podem tirar duvidas e fazer orçamentos. Também foi criado o portal www.mutiraoconstrucao.com, que facilita ainda mais a interação entre os clientes e a loja, através do portal é possível fazer orçamentos, críticas ou sugestões e navegar na loja virtual. A loja ainda dispõe para seus clientes recebimentos de contas de água, luz e boletos em geral, recargas para celular, serviço de fax .

1-Desenvolvimento

Ambas as empresas pesquisadas utilizam o mesmo sistema operacional e o mesmo tipo de linguagem de programação, portanto a apresentação das empresas será feita de forma conjunta.
Com o objetivo de melhorar o seu desempenho organizacional Mazim