Internet E Hotelaria

USO DA INTERNET NO SETOR DE HOTELARIA DE RECIFE-PE
Por:
Márcia Moura Leite Lobianco
Anatália Saraiva Martins Ramos

RAE-eletrônica, v. 3, n. 2, Art. 16, jul./dez. 2004

http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=1830&Secao=INFORMAÇÃO &
Volume=3&Numero=2&Ano=2004

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ISSN 1676-5648
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GESTÃO DA INFORMAÇÃO – USO DA INTERNET NO SETOR DE HOTELARIA DE RECIFE-PE
Márcia Moura Leite Lobianco - Anatália Saraiva Martins Ramos

USO DA INTERNET NO SETOR DE HOTELARIA DE RECIFE-PE

RESUMO
A Internet é uma tecnologia que revolucionou o mundo, criando novas formas de interação entre pessoas, organizações e negócios. O setor hoteleiro é um segmento que muito tem se beneficiado dos serviços suportados pela Internet. O objetivo do estudo é identificar os diferentes fatores que influenciam ao uso da Internet sob três dimensões: individual, organizacional e ambiental. Um modelo conceitual foi postulado contendo nove variáveis independentes sobre duas variáveis dependentes, relativas ao padrão de uso da Internet. Os dados foram coletados junto a 52 hotéis localizados no litoral do Recife – PE. O resultado da análise inferencial dos dados mostrou um padrão diferenciado de uso da
Internet nos hotéis de pequeno, médio e