Intercambio 50+

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Sumário
1. Sumário Executivo 2
2. Apresentação da empresa 2
2.1. Definição da Empresa 2
2.2. Visão 2
2.3. Missão 3
2.4. Alianças e Parcerias 3
3. o mercado 3
3.1. Os Clientes 3
3.2. Os Concorrentes 3
3.3.Os Fornecedores 3
4. Os Empreendedores 4
4.1. Perfil da Equipe 4
4.2. Recursos Humanos 4
5. Produtos e Serviços 4
5.1. Características 4
5.2. DiferencialCompetitivo 4
6. Estratégias do Negócio 5
6.1. Oportunidades e Ameaças 5
6.2. Objetivos 5
6.3. Metas 5
6.4. Estratégias 5
7. Plano de Comunicação e Relacionamento 6
7.1. Estratégias de Atuação 6
7.2. Propaganda 6
7.3. Promoção 7
7.4. Telemarketing 7
7.5. Mala Direta 8
7.6. Fidelização 8
8. Estratégias de fidelização 8
9. Distribuição 8
10. Serviços Pós-venda e Garantia 8
11.Plano de Investimentos 9
11.1. Investimento Inicial 9
11.2. Receitas 9
11.3. Despesas 9
11.4. Fluxo de caixa 9
11.5. Demonstrativo de Resultados 10

1. Sumário Executivo

Através de estudo de mercado constatamos que pessoas acima de 50 anos vêm buscando novas experiências, a fim de ampliar seus conhecimentos e aprender novas línguas e culturas.
Mesclar diversão, cultura eaprendizado vem atraindo cada vez mais esse público, que almeja agregar conhecimento aproveitando o tempo livre para fazer turismo, ou até mesmo conciliar a aprendizagem de um idioma à culturas de outros países.
Pensando nisto, que jovens administradores, com um espírito empreendedor, firmarão uma parceria com o intuito de inovar o mercado, trazendo uma empresa dinâmica: a INTERCÂMBIO 50+. A equipe,constituída de profissionais com vasta experiência e domínio nas áreas de Agências de Viagens, CallCenter, Publicidade e Marketing, chegará com know-how para administrar muito bem o seu negócio.
Caracterizada como uma empresa de intercâmbio, a INTERCÂMBIO 50+ visa corresponder às expectativas desse público, gerando assim, oportunidades para novas experiências.
Acreditamos que viabilizar novasformas de ensino, a equipe acredita que atingiremos nossos objetivos principais, que é trazer novas formas de aprendizagem para um público diferenciado, agregando valores à empresa e conquistando uma boa parcela do mercado.

2. Apresentação da empresa

2.1. Definição da Empresa

Com a INTERCÂMBIO 50+ você viaja com a companhia de quem possui 35 especialistas em fazer com que você aprenda com omundo. Cursos de idiomas em mais de 10 destinos.
Buscando constantemente a inovação, a INTERCÂMBIO 50+ supera sua própria marca e está sempre criando novas possibilidades para você aprender e se divertir cada vez mais. 

2.2. Visão

Fazer parte da vida do idoso proporcionando uma experiência única, sendo sua opção número 1 quando ele pensar em descobrir novas culturas e estudar no exterior ousimplesmente viajar para aprender com o mundo.

2.3. Missão

Embarcar na viagem da terceira idade do começo ao fim e ampliar seus horizontes, criando um novo jeito de aprender viajando e viajar aprendendo.

2.4. Alianças e Parcerias

Visa Solutions – Assessoria em vistos e em serviços de consulados contando com despachantes qualificados.

Hotéis – Quality Inn oferecendo descontos nashospedagens dos intercambistas participantes do programa INTERCÂMBIO 50+.

Visa Travel Money - Cartões pré-pago com a bandeira Visa aceitos em estabelecimentos pelo mundo todo.

Modial Travel - É sua cobertura para imprevistos que possam ocorrer durante sua viagem. Para garantir sua proteção a Mondial Assistance lhe oferece o seguro viagem em qualquer destino.

3. o mercado

3.1. Os ClientesNossos clientes em geral são pessoas acima de 50 anos dispostos ao conhecimento de outros idiomas e cultura pelo mundo.

3.2. Os Concorrentes

* BX – BRASILIAM EXCHANGE

* STB – STUDANT TRAVEL BUREAU

* WORLD STUDY – INTERCâmbio

3.3.Os Fornecedores

* Companhias Aéreas – Airlines e American Airlines
* Gráficas – Mult Imagem Comunicação Visual
* Agências de...
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