Instrumentos e tecnicas profissionais

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INSTRUMENTOS E TÉCNICAS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL. O Assistente Social convive cotidianamente com as mais amplas expressões da questão social, matéria prima de seu trabalho. Confronta-se com as manifestações mais dramáticas dos processos da questão social no nível dos indivíduos sociais, seja em sua vida individual ou coletiva.
A família sempre foi e ainda se constituí alvo da atenção doprofissional do Serviço Social. Trabalhar com seu público alvo em situação de vulnerabilidade requer dos envolvidos no atendimento, além de outros atributos, flexibilização, determinação e conhecimento. Os profissionais que atuam em ações de apoio a família em crise precisam estar municiadas de bom senso, equilíbrio e capacitados, para lidar com as diferentes realidades apresentadas.
É fundamental a criação e ou manutenção de espaços onde os trabalhadores sociais possam dialogar e trocar experiências, já que as situações por eles vivenciadas possuem similaridades e particularidades. Essa troca possibilitará a discussão e a ampliação de conhecimento acerca do trabalho desenvolvido, produzindo alternativas inovadoras e enriquecedoras nos atendimentos.
A apropriação do referencial teórico metodológico por parte do assistente social proporciona um aprendizado da realidade sob uma ótica global, levando-o a construir mediações entre o exercício profissional comprometido e os limites dados pela realidade da ação. O processo de trabalho no serviço social e pautado no instrumental técnico operativo.
Os instrumentais técnicos operativos mais utilizados pelo assistente social:
Entrevista ou escuta qualificada
Utilizados para obter dados que subsidiarão o trabalho do assistente social imprescindíveis para o início.
Prontuários ou fichas
Instrumental utilizado para registrar ocorrências relevantes, bem como acompanhar as situações apresentadas pelo usuário.
Visitas domiciliares
Permite ao profissional conhecer mais profundamente a situação vivenciada. Essa técnica é considerada

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