INICIAL FILA DE BANCO

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZDE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA COMARCA DE

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, brasileira, casada, do lar,Carteira de Identidade nº XXXXX - SSP/MG, inscrita no CPF sob o nº XXXXXXX, residente e domiciliada na Rua XXXXXXXXXXXXXX CEP: 00000000, por meio de seus advogados, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência, propor
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS

em desfavor deBANCO ITAÚ UNIBANCO S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 60.701.190/0001-04, situada na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, nº 100 - Torre Olavo Setubal, Bairro Jabaquara, São Paulo - SP, CEP: 04.344-902.

DOS FATOS
A requerente necessitou no dia 10 de março 2014, realizar o pagamento de um boleto bancário na Agência 4939 do Banco Requerido na Cidade de Senador Canedo,acima qualificado. A requerente precisou retiraruma senhadeatendimento,quefoiretiradaeregistradaàs 14horase33minutos, que é o horário inicial de realização do atendimento.
Porém,Excelência, a requerente, só foi atendido às 16 horas e 10minutos (conforme declaração de atendimento abaixo), totalizando uma espera na fila de 1 hora e 37 minutos, o que mostra o total descaso do banco requerido para com a cliente que necessita utilizar de seus serviços bancários, conforme documento que foi assinado e carimbado pela funcionária do Banco do Itaú.(em anexo).

A requerente aguardou todo esse tempo em pé com o seu neto de 1 ano no colo na fila preferencial, e AINDA nessa Agência não existe cadeiras disponíveis para o cliente que utiliza o caixa.

Aliadoa isto Excelência, é sabido que na agência bancária do requerido não tem cadeiras disponíveis para os usuários possam se sentar, enquanto esperam o demorado e despreparado atendimento, pois não atende a demanda de seus clientes.

Portanto,nãorestououtra alternativa a requerente, senão buscar