Petição Inicial

1326 palavras 6 páginas
EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE

FULANO DE TAL (QUALIFICAÇÃO), por sua procuradora que ao final assina, inscrita na OAB sob o nº , com endereço profissional na..., onde recebe intimações e notificações vem à presença de Vossa Excelência, propor a presente

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS COM INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA

em desfavor do Banco do Brasil, sociedade de economia mista, inscrita no CNPJ, pelos fatos e fundamentos a seguir expostos.

DOS FATOS

O Requerente se dirigiu até a agência do Banco Requerido no dia..., à......, com o intuito de efetuar o pagamento de um boleto bancário.

No entanto, teve seu objetivo postergado através de um ato arbitrário do Banco Requerido, pois permaneceu na fila por 60 minutos, ou seja, 01 (uma) hora, até que fosse realizado o atendimento pessoal do Requerente.

Somente para retirar a senha de atendimento levou mais de 06 (seis) minutos, o Requerente chegou à agência bancária às 10h05min e retirou a senha às 10h11min e o primeiro atendimento se deu às 11h02min. Conforme pode se comprovar através da senha recebida e do ticket de atendimento no caixa em anexo, os quais apontam, respectivamente, o horário inicial de 10h11min (dez horas e onze minutos) e o horário do efetivo primeiro atendimento às 11h02min (onze horas e dois minutos) e do segundo atendimento um minuto depois (doc nº ).

A mesma situação se repetiu no último dia..., novamente permaneceu quase 01 (uma) hora na referida agência do Banco Requerido para realizar uma operação bancária, fato este facilmente comprovado, conforme se pode verificar da senha de atendimento em anexo (doc nº ), a qual aponta o horário inicial de 10h06min (dez horas e seis minutos) e o horário de efetivo atendimento às 11h03min (onze horas e três minutos), conforme ticket de atendimento (doc nº).

Nas duas oportunidades havia somente dois caixas para atendimento, um preferencial e o outro para os demais clientes. Isso

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