Informática

A tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol – IP ou Voz sobre Protocolo de Internet) consiste na conversão da voz humana em pacotes de dados digitais e sua transmissão por meio de uma rede de computadores baseada na estrutura IP (Protocolo de Internet).
A principal diferença que podemos encontrar entre a tecnologia VoIP e a telefonia convencional é que esta última é totalmente analógica, e utiliza-se de uma rede/malha dedicada para a transmissão da voz, e apenas voz. Já o VoIP pode ser implantado e utilizado em qualquer rede de computadores que utiliza-se do protocolo IP.
Inúmeros são os benefícios da adoção dessa tecnologia, e por esse motivo o VoIP vem ganhando aceitação em todo o mundo com a promessa de uma revolução na forma como entendemos a telefonia até hoje. A facilidade da integração do VoIP com outras tecnologias e as possibilidades de reduções significativas nos custos com as ligações telefônicas são os dois principais pontos explorados pelos profissionais que atuam nesse segmento.
Ao mesmo tempo, o mercado de telecomunicações vem sofrendo constantes mudanças pelo surgimento de novas empresas especializadas nessa tecnologia. A ampliação da oferta VoIP, por sua vez, conquista um número cada vez maior de empresas de diferentes ramos de atuação.
O crescimento do uso do VoIP já faz com que muitas operadoras de telefonia convencional repensem sobre os seus modelos de negócio, principalmente no que tange à cobrança de ligações de longa distância e roaming, já que a “longa distância” não existe quando falamos em