informação e competitividade: a contextualização da gestão do conhecimento nos processos orgazacionais
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Questionário1) As empresas que adotam abordagens bem-sucedidas à administração do conhecimento “selecionam seus alvos” identificando processos de alto retorno para os quais uma melhor administração do conhecimento é capaz de render resultados empresariais significativos.
O desenvolvimento do trabalho com o conhecimento em uma organização está diretamente relacionado ao desenvolvimento estratégico de suas competências/capacidades essenciais.
2) A primeira destas atividades é o compartilhamento de tarefa de solução de problema, a segunda atividade implementação e integração da solução, a terceira atividade é a existência de um clima que tolere e mesmo encoraja a experimentação e a visualização de soluções por intermédio da criação de protótipo, a quarta e talvez mais extensa atividade refere-se a importar e absorver conhecimento tecnológicos e de mercado.
3) Aquisição (comprar outra empresa, contratar uma pessoa, etc...) ou aluguel (financiar pesquisas em uma universidade, por exemplo), identificar recursos (montar um grupo para pesquisar alguns conhecimentos, por exemplo grupo de P & D), fusão (criar um ambiente de redundância ou “criação abrasiva”, em que vários grupos independentes disputam para encontrar a solução de um mesmo problema), Adaptação (instalar um sentido de crise na empresa), criar redes de trabalho (networks).
4) Não deve ser o projeto de um indivíduo, mas sim da organização;
Desenvolver uma definição de conhecimento na empresa; Enfatizar o conhecimento como estoque e fluxo; O conhecimento está dentro e fora da mente das pessoa;
Criar ambientes para que o mercado de conhecimentos possa florescer (incentivado pela confiança e reconhecimento), Dar a mesma importância ao conhecimento em diferentes formatos; Contextualizar o conhecimento;
Incentivar o aprendizado e a criatividade,
Focalizar o passado/presente e também o futuro, Reconhecer a importância da experimentação,
Dar a mesma importância para a interface humana e