Informatização

Projeto – Informatização de empresa
Grupo – 3 Pessoas
Data de entrega do projeto:22/06.

Objetivo-
Apresentar um projeto para informatização de uma oficina mecânica

Breve Relato sobre a Empresa

A Ferreira e Mello Ltda,é uma oficina situada em Vitoria e atua na área de reparação automotiva, estando a 18 anos no mercado, e atualmente deseja aprimorar seu sistema de gestão de informação.
Atualmente a empresa possui um micro computador onde concentra todas as atividades comerciais utilizando aplicativos do pacote Office ( Excel- Controle de Caixa, Folha de Pagamento, Controle de Cheques, contas a Apagar, controle de Cartões de Credito, etc... e Word – Orçamentos, contratos, pedidos, relatórios, etc..).

Toda operacionalização dos registros e feita manualmente em bloco de ordem de serviço. A empresa 5 setores sendo eles, gestão, secretaria, lojas de peças, pátio de serviço e sucata, sendo que todo setor possui um funcionário encarregado dos controles, mas não tem interligação das atividades a não ser quando solicitado pela gerencia.

A empresa possui dois pavimentos no interior estão a loja de peças e o pátio de serviços, no superior o escritório com as demais áreas e um reservado para as sucatas.

Para recepção e controle existe um funcionário que atende aos cliente anotando na ordem de serviço o que deve ser feito no carro ou o problema relatado pelo cliente, bem como todas a anotações cadastrais do cliente (dados).

O atendente repassa a ordem de serviço para o eletricista que após verificar o defeito oferece um orçamento incluindo a mão de obra e as peças para o reparo, o atendente repassa o orçamento ao cliente w aguarda a autorização para o serviço.

Utilizando as peças solicitadas na loja de peças após o termino do serviço fecha a OS (serviço + MO) emite a nota fiscal e liga para o cliente buscar o carro.

Formular a partir do relato uma lista de informações para o desenvolvimento do projeto sabendo que o deve ser apresentas soluções de