Informatica

1) As premissas básicas dos princípios da administração cientifica são:
a. -Princípio de planejamento: substituir o critério individual do operário e improvisação do tipo empírico – pratico por métodos baseados em procedimentos científicos. Substituir a improvisação pela ciência, por meio do planejamento do método.
b. - Princípio de preparo: selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões e prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com método planejado. Preparar também maquina e equipamentos através do arranjo físico e da disposição racional das ferramentas e materiais.
c. - Princípio do controle: controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com os métodos estabelecidos e segundo o plano previsto.
d. - Princípio da execução: distribuir as atribuições e responsabilidades, para que a execução do trabalho seja feita pelos operários.

2) Aplicaram-se ao Arsenal de Watertown através da organização racional do trabalho (ORT) baseada em:
a. - Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.
b. - Estudo da fadiga humana.
c. - Divisão do trabalho e especialização do operário.
d. -Desenho de cargos e de tarefas.
e. - Incentivos salariais e prêmios de produção (dentro do conceito de “homo economicus”).
f. - Condições ambientais de trabalho, como iluminação, temperatura, conforto etc.
g. - Padronização de métodos e de máquinas.
h. - Supervisão Funcional.

3) Os fatores básicos que aumentaram a produtividade de Arsenal foi: Crozier contratou consultores para introduzir as novas técnicas cientificas de administração, que identificaram 24 causas de ineficiência e desempenho precário como falta do sistema adequado de suprimentos, alterações administrativas, falta de coordenação do trabalho em diferentes locais, ferramentas inapropriadas, tempo perdido em trocas e reparos de maquinas, atrasos na busca de materiais, custos adicionais de transportes entre locais e