Hotel da Bahia

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO

ALINE DO AMOR DIVINO
ELTON LUIZ SANTANA DOS SANTOS
EMERSON ANUNCIAÇÃO
HEBERT SANTOS DOS REIS
IGOR SILVA BERBET
REBECA MENDES
RODRIGO JUNQUEIRA DE LIMA
ROSIANE SANTOS MENEZES

SHERATON DA BAHIA HOTEL

SALVADOR
2013

ALINE DO AMOR DIVINO
ELTON LUIZ SANTANA DOS SANTOS
EMERSON ANUNCIAÇÃO
HEBERT SANTOS DOS REIS
IGOR SILVA BERBET
REBECA MENDES
RODRIGO JUNQUEIRA DE LIMA
ROSIANE SANTOS MENEZES

SHERATON DA BAHIA HOTEL

Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado pela Turma 2BN para avaliação da disciplina Projeto Integrador ao Centro Universitário Jorge Amado, como requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Logística.
Orientador (a): Prof.ª Maria Valesca D. de C Silva

SALVADOR
2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
O maior desafio das empresas nos dias atuais è desenvolver estruturas organizacionais capazes de responder com rapidez e eficiência as exigências do mercado. È evidente a competitividade presente na economia globalizada juntamente com os avanços tecnológicos. Em vista disso um gestor deve conhecer o mercado no qual atua e ter uma conduta ética na sua empresa a fim de aperfeiçoar a movimentação dos fluxos operacionais, trazendo resultados significativos para companhia.
O presente trabalho tem o objetivo de mostrar que melhorias serão realizadas na logística do Sheraton da Bahia hotel para aperfeiçoar e otimizar os seus serviços para atender a demanda sazonal da copa do mundo em salvador.
A importância da Logística para o Sheraton da Bahia Hotel é essencial para que haja uma prestação de serviços diferenciada e ofereça ao cliente final satisfação no atendimento. O planejamento Logístico se insere em uma satisfatória pesquisa de mercado no controle dos suprimentos e total higienização dos mesmos para que seja proporcionado ao cliente conforto, satisfação e luxo que venha a superar suas expectativas. Para alcançar o objetivo geral, o