História das Atividades de Comunicação nas Organizações - Início das atividades no mundo

História das Atividades de
Comunicação nas Organizações
Início das atividades no mundo
2015.1

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade junto aos seus públicos de interesse ou junto à opinião pública.

SURGIMENTO DA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
A comunicação empresarial surgiu nos Estados Unidos, no início do século, quando em Nova Iorque, Ivy Lee decidiu deixar o jornalismo de lado para montar o primeiro escritório de Relações Públicas de que se tem notícia.

EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
1950

1960

Com o mundo em desenvolvimento e a preocupação das empresas no ambiente interno, a ênfase maior da atividade estava no produto.

A atividade volta-se para os consumidores mais exigentes, e para o ambiente externo constituindo-se em um sistema hídrico entre as imagens do produto e da organização

EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
1970 e1980
Evolução para uma postura estratégica, ultrapassando o patamar tático- focado principalmente na elaboração de instrumentos e nos contatos com o governo e a imprensa, e centrando-se no posicionamento da empresa ou da marca na mente do consumidor e numa postura mais dinâmica frente ao mercado.

“Amo muito tudo isso”, cria status de vida e uma nova marca, alem de uma dinâmica e postura de
“sempre jovem”.

EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
A partir de 1990
Se caracteriza por expressivas mudanças tecnológicas e pela efervescência da globalização.

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
A Comunicação Organizacional ganha importância estratégica dentro das organizações, os novos públicos passaram a querer mais que produtos e serviços, e se torna responsável pela imagem da empresa, buscando o reconhecimento da sociedade. Ela passa a ter um papel fundamental, pois além de atingir vários públicos, agora também é formadora de opinião. FERRAMENTAS DA COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
Mídias