Guia de boas praticas em contratacao de solucoes de ti v 1.0

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MINISTÉRIO
MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO
Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação

Guia
Guia de Boas Práticas em Contratação de
Soluções de Tecnologia da Informação
V 1.0

Anderson Souza de Araújo
Daniel Portilho Troncoso
Leandro Barbosa Martins
Luiz Fernando Bastos Coura
Newton Lemos Vieira
Henry Mross
Kleber Ferreira dos Anjos

Brasília
Brasília2011

Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de TI

1

Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de TI

2

Presidente da República
Dilma Vana Rousseff
Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão
Miriam Aparecida Belchior
Secretaria de Logística e Tecnologia da informação – SLTI
Maria da Glória Guimarães dos Santos
Departamento de Serviços de Rede – DSRCristiano Rocha Heckert
Coordenação Geral de Aplicações e Serviços de Rede
Leonardo Boselli da Motta
Núcleo de Contratações de Tecnologia da Informação –
NCTI
Diogo da Fonseca Tabalipa

Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de TI

3

Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de TI

4

Equipe de Revisão da Instrução Normativa SLTI/MP no 04 / 2008
Anderson Souzade Araújo – SLTI / MP
Cristiano Rocha Heckert – SLTI / MP
Daniel Portilho Troncoso – SLTI / MP
Daniela Almeida – INCRA
Dayse Souza da Silva – INEP
Delson Pereira da Silva – SLTI / MP
Diogo da Fonseca Tabalipa – SLTI / MP
Fábio Divino da Silva – INEP
Henry Mross – SLTI / MP
José Eduardo Aragão Filho – MinC
José Luismar de Campos Larcher – MDIC
Kleber Ferreira dos Anjos – SLTI / MPLeandro Barbosa Martins – SLTI / MP
Leonardo Boselli da Motta – SLTI / MP
Luiz Fernando Bastos Coura – SLTI / MP
Mirtes Aparecida da Silva Marques – SLTI / MP
Newton Lemos Vieira – SLTI / MP

Demais Colaboradores
Juliana Rocha Munita Moreira – SLTI / MP
Monade Rassa Souza Costa – SLTI / MP
Nubia Moreira dos Santos – SLTI / MP
Sandro Herman Pereira Rehem – SLTI / MP

Guia de BoasPráticas em Contratação de Soluções de TI

5

SUMÁRIO
SUMÁRIO
____________________________________________________
1 – INTRODUÇÃO ____________________________________________________ 10
___________________________________
2 - PLANEJAMENTO INSTITUCIONAL ___________________________________ 11
________________________________________________
2.1 – Introdução________________________________________________ 11
2.2 - Instrumentos de Planejamento Institucional _________________ 12
2.3 - A TI no Planejamento Institucional __________________________ 13
3 - PLANEJAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO _________________ 14
________________________________________________
3.1 – Introdução ________________________________________________ 14
3.2 – Funções do Planejamento de TI_____________________________ 14
3.3
________________________________________
3.3 - Plano Diretor de TI ________________________________________ 15
4 - MODELO DE CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÕES DE TI ___________________ 17
_________________________________________________
5 – ATORES DO MCTI _________________________________________________ 20
6 - PLANEJAMENTO DA CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÕES DE TI ____________32
PCTI_________________________________________
6.1 - PCTI-P1: Iniciação _________________________________________ 34
PCTI6.2 - PCTI-P2: Análise de Viabilidade da Contratação _____________ 39
PCTI6.3 - PCTI-P3: Plano de Sustentação _____________________________ 49
6.4 - PCTI-P4: Estratégia da Contratação _________________________ 54
PCTIPCTIAnálise
_________________________________
6.5- PCTI-P5: Análise de Riscos _________________________________ 64
PCTI6.6 - PCTI-P6: Consolidar Informações ___________________________ 72
7 - SELEÇÃO DO FORNECEDOR DE SOLUÇÕES TI _______________________ 74
7.1 - SFTI-P3: Realizar Licitação _________________________________ 76
SFTI_________________________________
8 - GERENCIAMENTO DO CONTRATO DE SOLUÇÃO DE TI _______________ 81...
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