Governo eletronico

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(Da introdução devem constar: breve contextualização; problematização e justificativa para o TCC). Hoje mais de um bilhão de pessoas acessam a internet no mundo. Milhões de pessoas já não dependem mais de TV, radio, e dos jornais para se manterem informados.
As redes sociais hoje em dia vêm se mostrando uma ferramenta de comunicação, compartilhamento de opiniões e experiências. Antes as informações demandavam tempo e demoravam a si disseminar, hoje essas limitações de tempo e espaço foram reduzidas permitindo a interação em alta velocidade entre grupos de pessoas. São essas redes que conectam milhares de pessoas no mundo inteiro, proporcionando aos usuários troca direta de informações e interação. Esse espaço hoje em dia vem sendo muito utilizado por atores sociais para mobilizar um enorme número de internautas que tenham um pensamento em comum sobre determinados temas. Isso fez com que alguns governos também aderissem às mídias sociais. No Brasil, isso vem sendo um desafio para o Estado que precisa saber como lidar com esses canais, já que o principal foco da política de governo eletrônico é atuar junto ao cidadão, que deve ser incluído nos processos digitais, e o principal objetivo do perfil do governo nas redes sociais é, utilizar estratégias para promover a interação com os usuários.
Esse trabalho tem como objetivo identificar a importância da utilização das Redes Sociais na melhoria do relacionamento e prestação de serviços ao cidadão como forma de viabilizar a transparência na gestão pública.
Pode-se dizer que este tema é de importante relevância visto que, antes o governo era o único agente que decidia o que, como e quando publicar informações, dados relevantes entre outros. Agora o cidadão também passa a ser um dos agentes de extrema relevância, pelo fato de poder cobrar informações do governo e também por oferecer visões diferenciadas sobre os temas.

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