Go portugal

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Marketing
Go Portugal – Sistema de Informação Sobre Turismo

André Tavares (ei03006) Fernando Pires (ei03043) José Pedro Pinto (ei03069) Luís Maia (ei03071)

Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Departamento de Engenharia Electrotécnica e Computadores Rua Roberto Frias, s/n, 4200-465 Porto, Portugal

Dezembro 2006

Índice
1. Introdução.................................................................................................................. 5 1. Introdução .................................................................................................................. 5 2. Análise do mercado .................................................................................................. 6 2.1 Análise macro...................................................................................................... 6 2.1.1 Análise PEST ................................................................................................. 7 2.1.2 Análise do sector ......................................................................................... 8 2.2 Clientes................................................................................................................. 9 2.3 Concorrência...................................................................................................... 12 3. Análise da Empresa................................................................................................. 13 3.1 Recursos, Capacidades e Competências ....................................................... 13 3.1.1 Finanças...................................................................................................... 13 3.1.2 Marketing ........................................................................................................ 14 3.1.3 Recursos Humanos..................................................................................... 14 3.1.4 RecursosIntangíveis.................................................................................. 14 4. Estratégia de Marketing......................................................................................... 15 4.1 Análise SWOT ..................................................................................................... 15 4.2Segmentação...................................................................................................... 16 Turista Recreativo ............................................................................................... 16 Turista Cultural .................................................................................................... 16 Turista de Repouso .............................................................................................. 16 Turista deNatureza............................................................................................. 16 Turista de Desporto............................................................................................. 16 Turista de Negócios ............................................................................................. 17 4.3 Identificação do mercado alvo....................................................................... 17 Fontes de mercado .................................................................................................. 17 4.4 Posicionamento ................................................................................................. 17 5. Plano de Marketing................................................................................................. 19 5.1 Produto ............................................................................................................... 19 5.2 Política de Preço............................................................................................... 24 5.3 Estratégia de Distribuição ............................................................................... 25 5.4 Plano de Comunicação...
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