Gestão moderna de pessoas

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE CENTRO TECNOLÓGICO MESTRADO PROFISSIONAL EM SISTEMAS DE GESTÃO

LIA MAZON ALBEJANTE

CARACTERÍSTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS: SITUAÇÃO ATUAL E TENDÊNCIAS PARA EMPRESAS DE GRANDE PORTE QUE ATUAM NO BRASIL

Niterói 2009

LIA MAZON ALBEJANTE

CARACTERÍSTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS: SITUAÇÃO ATUAL E TENDÊNCIAS PARA EMPRESAS DE GRANDE PORTE QUE ATUAM NO BRASIL

Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de concentração: Responsabilidade Social e Sustentabilidade.

Orientador: Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas

Niterói 2009

AGRADECIMENTOS

Agradeço à vida pela oportunidade constante de crescimento e a todas as pessoas que participaram desta etapa de meu amadurecimento.

Em especial:

Osvaldo Quelhas, que confiou em mim por pura intuição e que sempre esteve disposto a me abrir novos caminhos.

Cid Alledi, o anjo que me conduziu a este mestrado.

Zanca, um amigo raro.

Equipe do Latec, particularmente Hellen e Felipe, que sempre me acolheram com carinho.

Aos especialistas em gestão de pessoas, pela disponibilidade e empenho admirável.

Minha família, que me ama e me ajuda incondicionalmente.

Minha avó Cecília, pelas fervorosas orações.

Tereza, minha companheira nos momentos mais difíceis.

Anete, sempre disposta a ajudar.

Minha prima Melinha, que me ajuda a ser eu mesma.

Masahiro, um instrumento precioso de Deus em minha vida e sua esposa Maria, pela graciosidade com que me acolheu.

“Todos os que pretendem predizer ou prever o futuro são inevitavelmente mentirosos, porque o futuro não está escrito em lugar nenhum - ele ainda está por fazer. Isso é sorte, pois sem esta incerteza, a atividade humana perderia o seu grau de liberdade e significado - a esperança de um futuro