Gestão estratégica de pessoas

INTRODUÇÃO

As organizações sofreram várias mudanças desde o final do século passado. Essas mudanças estão associadas aos avanços tecnológicos decorrentes do processo de globalização, que tornaram o mercado mais competitivo, as empresas mais concorrentes e os consumidores mais exigentes.

Com isso, as organizações perceberam que as interações com todos os ambientes que as cercam forçaram-as, cada vez mais, a investirem na qualificação de seus colaboradores e buscarem ferramentas de integração entre seus departamentos internos com o intuito de obter resultados positivos no relacionamento com seus clientes externos.

Nesse sentido, para alcançar o público externo, as empresas observaram que deveriam estar internamente bem estruturadas. Então, tornou-se necessária a preocupação também com o público interno da organização e compreensão de suas necessidades e objetivos.

A responsabilidade de administrar esse público interno, ou seja, as pessoas da organização, foi designada ao departamento de Recursos Humanos. A área de Recursos Humanos está associada à área que administra a força de trabalho, mas ela vai muito além disso. O departamento de Recursos Humanos de uma empresa tem que ser responsável por toda a infra-estrutura oferecida ao colaborador para que possa desempenhar bem a sua função.

A área de Recursos Humanos passou por muitas mudanças, deixando apenas de ser tratado como departamento pessoal para se tornar o principal personagem de transformação e progresso dentro da organização. Diante dessas mudanças deixou-se para traz o método de trabalho mecanicista, onde o empregado obedece e executa as tarefas que lhe foram designadas, e ao chefe o controle total, dando espaço para um cenário onde os empregados são reconhecidos como colaboradores e os chefes como gestores.

O principal ativo de uma empresa sem duvidas é a sua força de trabalho. É necessária uma boa Gestão de Pessoas para que os colaboradores se disponham