Gestão empresarial unip

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

SERPRO – SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR SERPRO – SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS

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Sumário 1. Descrição da Organização Escolhida .................................................................... 6
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Denominação e forma de constituição: ..................................................................... 6 Dados e fatos relevantes da origem da organização: .............................................. 7 Natureza e ramo de atuação ...................................................................................... 11 Informações sobre o porte da empresa: ..................................................................... 11 Principais produtos: ..................................................................................................... 11 Principais mercados e ramos de atuação, principais segmentos desses

mercados onde se encontram os clientes alvo. .................................................................. 13 1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional, como surgiu o

negócio no Brasil e como vem sendo sua evolução até os dias atuais. ...................... 13 1.8 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um .. 14

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Aspectos específicos de Gestão da Qualidade .................................................... 15
2.1 Descrever os procedimentos de controle da qualidade de produção e/ou

serviços da empresa escolhida: ............................................................................................. 15

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Estrutura de RH ....................................................................................................... 19
3.1 3.2 Descrever a técnica de recrutamento utilizada pela empresa .......................... 19 Avaliar como as técnicas de gestão de RH utilizadas garantem alta

qualidade nos produtos