Gestão do conhecimento: teoria ou prática

GESTÃO DO CONHECIMENTO: TEORIA OU PRÁTICA

Gutenberg Araújo Silveira, MSc, University of Sao Paulo (FEA-USP), Brazil
Márcio Shoiti Kuniyoshi, MSc, University of Sao Paulo (FEA-USP), Brazil
Guilherme Ary Plonski, PhD, University of Sao Paulo (FEA-USP), Brazil

RESUMO

A Gestão do Conhecimento (GC) é um tema amplamente abordado pela literatura sobre organizações e estratégia, no entanto, as abordagens têm sido predominantemente prescritivas. Esta pesquisa tem o objetivo de analisar como o conhecimento e capital intelectual têm sido gerenciados por duas empresas de tecnologias, contribuindo então com a discussão sobre as melhores práticas em gestão do conhecimento pelas organizações. A partir do levantamento para fundamentação teórica sobre Estratégia, Inovação e Gestão de Conhecimento procurou-se estabelecer a relevância do tema e, assim, definir os principais mecanismos para a análise das organizações pesquisadas. O surgimento e a caracterização de práticas de Gestão do Conhecimento são contemplados neste estudo. A metodologia utilizada nesta pesquisa é o estudo de caso.
ABSTRACT
The Knowledge Management (KM) is a widely boarded subject by literature on organizations and strategy, however, the approaches have been predominantly prescriptive. This research has objective to evaluate as the knowledge and intellectual capital has been managed for two technologies companies, contributing then with the discussion about the best practical in knowledge management by organizations. From the collect of information for theoretical fundamental on Strategy, Innovation and Knowledge Management was possible establish the relevance of the subject and, thus, to define the mechanisms main for the analysis of the searched organizations. The sprouting and the characterization of Knowledge Management practical are considered in this study. The methodology used in this research is the case study.

1. INTRODUÇÃO

O conhecimento é um componente