gestão de vendas

SUMARIO
1 INTRODUÇÃO 5
1.1 Tema 5
1.2 Problema/justificativa 5
1.3 OBJETIVOS 6
1.3.1 OBJETIVO GERAL 6

Resumo ao final
1 introdução
1.1 Tema
1.2 Problema/justificativa
1.3 Objetivo geral
1.4 Objetivo especifico

2 A empresa
2.1 O negocio: produto e ou serviço
2.2 Missão
2.3 Visão
2.4 Valores
2.5 Políticas
2.6 Fatores críticos de sucesso (fcs)
2.7 Ativos invisíveis

3 analise do ambiente organizacional
3.1 analise externa: oportunidades e ameaças
3.2 analise interna: pontos fortes e pontos fracos
4 plano de ação
4.1 plano de ação 1
4.2 plano de ação 2
5 considerações finais
6 referencias e anexos

Todos os itens tem que ter referencias bibliográfica/fundamentação teórica.

RESUMO

O presente trabalho foi escrito com o intuito de estudar o planejamento da empresa, cerâmica Galatto, procurando um ponto a ser melhorado dentro do planejamento estudado em aula. O ponto crítico ser melhorado foi o setor de vendas da empresa, com o objetivo de criar novos planejamentos de vendas para melhorar o faturamento e logística da empresa. Este plano de vendas tem como foco principal ponto desenvolver um planejamento para a área comercial, buscando prospectar mais clientes na região sul de Santa Catarina. É necessário se apoderar de uma fatia maior no mercado de trabalho, conquistando novos clientes, já que a disputa pelo crescimento está se tornando cada vez maior.

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo elaborar um Plano de Vendas a partir das informações pesquisadas da empresa Cerâmica Galatto como sua missão, visão de futuro, seus valores profissionais, sua competência, bem como os fatores críticos de sucesso. Conhecer a empresa que atua no mercado a mais de 20 anos e poder ajuda-los a criar planejamentos de melhoria no setor de vendas e criação de metas, é ajuda-los a aproximar o cliente da empresa, fortalecendo relacionamentos. É fundamental para o crescimento e a manutenção da