Gestão de processos e operações atividade 1

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos Atualmente o conceito de Gestão da Produção e Operações foi ampliado, com a introdução dos serviços; quer por guardar certa similaridade com a gestão da produção, quer por complementá-la num ambiente globalizado. Os serviços:
Resposta
Resposta Selecionada: c.
Não podem ser estocados, e nem transportados.
Resposta Correta: c.
Não podem ser estocados, e nem transportados.
Feedback da resposta:
Estas são as principais características dos serviços, que os diferenciam dos produtos. O serviço é “consumido” concomitantemente com a sua prestação, não sendo possível estocar, transportar, retrabalhar, trocar, sucatar, etc.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos Em 1903 Henry Ford produziu industrialmente o primeiro carro chamado de Modelo A, vendendo mais de 1700 unidades no primeiro ano. Em 1908 anunciou seu novo “Modelo T”, sendo que mais de 15 milhões de unidades foram vendidas até 1927. NÃO É CORRETO afirmar que se deve a Ford:
Resposta
Resposta Selecionada: b.
O progresso da indústria automobilística, quando se associou a William Durant.
Resposta Correta: b.
O progresso da indústria automobilística, quando se associou a William Durant.
Feedback da resposta:
Henry Ford nunca se associou a William Durant, que fundou a General Motors. Houve sim um enorme progresso da indústria automobilística da época, justamente devido à acirrada concorrência entre eles.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos Frederick Winslow Taylor nasceu na Filadélfia em 20 de Março de 1856. Mais conhecido com F. W. Taylor foi operário, técnico em mecânica e posteriormente graduado em engenharia mecânica. Trabalhou por muitos anos na indústria siderúrgica americana. Com relação aos conceitos introduzidos por Taylor:
Resposta
Resposta Selecionada: e.
Taylor estudava formas de aumentar a produtividade em processos produtivos. Sua atenção era claramente ligada à eficiência, ou seja, fazer mais produtos com menos recursos.
Resposta Correta: e.