Gestão de Micro e Pequenas Empresas

b) Qual o fator crítico de sucesso da empresa? Justifique. (2,0 pontos)
Classifiquei esta questão como ameaça. Entendo que a Falta de Estrutura interna para aumentar a eficácia da operação, possa espantar os clientes. Conforme cita no texto “...devendo ter sequência ao longo de 2010, considerando-se a grande necessidade de transporte escolar no país.”
Um dos pontos que o livro destaca é: Quais são os critérios dos clientes para a escola dos produtos/serviços? Recursos de capacidade competitivas?
A empresa precisa criar a capacidade de gerenciar bem os recursos. Fatores críticos de sucesso da empresa: Gestão de logística, equipamentos disponíveis, controle de custos, conhecimento de mercado e qualificação da administração.
c) Qual o estágio do ciclo de vida da organização? Justifique. (1,0 pontos)
Expansão: Distância do gerenciamento da cúpula da ação. Administradores profissionais ganham mais poder e autoridade. Necessidade do enfoque externo para manter vantagem competitiva e adaptação e oferta para atender necessidades do consumidor.

1) Ameaça de novos entrantes:
Muitas empresas entram no mercado com o desejo de conseguir uma fatia de um setor/segmento e recursos substanciais. No caso da Busão, existe uma barreira de entrada que acaba dificultando a sua fixação no mercado, pois a concorrente detém de 80x a sua totalidade de clientes, mais de 41% contra 0,5%. Com esta barreira de mercado, fica muito difícil para a Busão "roubar" os melhores clientes, sendo assim, a concorrente já se estabeleceu no mercado e a busão ficará com os piores clientes, ou com um fatia muito pequena a ponto de conseguir se equilibrar neste mercado.

2) O poder de barganha dos compradores e dos fornecedores
Neste caso, com a aquisição dos Ônibus escolares, os clientes não irão encontrar muitas empresas, portanto, o poder de barganha dos fornecedores, é reversa ao dos compradores. A existência de poucos fornecedores, faz com que eles tenham poder de negociar os seus termos de