Gestão de custos

Nome: comercial Oswaldo Cruz ltda
Localização : rua nelly Pelegrino, 644 bairro nova gerty São Caetano do Sul- sp
Segmentos: varejistas- supermercados
Área geográfica de abrangência comercial: São Caetano, Santo André, São Bernardo do Campo, Mauá, Ribeirão Pires, Diadema e São Paulo.
Porte:
Tamanho:
Missão: desenvolver métodos que seja mas eficaz na hora do atendimento ao consumidor final, fazendo com que eles prefiram comprar e tenha orgulho da forma de atendimento e da empresa.
Visão: estar entre as principais redes de supermercado e ser referencia de excelência de preço baixo e atendimento ao cliente. Valores: satisfação do cliente, pois ele é a existência de qualquer negocio.
Publico alvo: por se tratar de uma rede de supermercado, a empresa busca atingir todos os públicos alvos, independente de raça, cor ou etnia, mas há uma grande preocupação dos gestores da empresa em relação ao publico da 3ª idade.
Produtos e serviços comercializados:
Nome e cargo da pessoa na organização que manterão contato com o grupo: Nivaldete Porto Silva- conferente de recepção.
*Rede logística e o nível de serviços oferecido:
*As fases do processamento do pedido e os departamentos responsáveis:
Mercearia: a maioria das mercadorias que compõem este setor ficam em três cds da empresa que ficam localizados 2 em São Caetano e 1 em Santo André, em dias determinados pelos cds são atualizados o estoque e gerado sugestões a partir da média de venda de cada produto, as médias de venda são analisadas pelos os estoquistas e são alteradas conforme a necessidade da loja, tanto para mais como para menos e depois de concluir essas etapas o sistema reenvia para os cds a sugestão da loja. E os demais produtos que são entregues diretos pelos fornecedores na loja funcionam assim: o vendedor de cada marca passa na loja em dias combinados e com o numero do CNPJ do fornecedor o sistema gera as informações que contem as medias de vendas, mensal, quinzenal, semanal (e diárias para