Gestores narcisis

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Recursos Humanos

O IMPACTO DOS GESTORES NARCISISTAS NAS ORGANIZAÇÕES
Roy Lubit Psiquiatra, Ph.D. em Ciência Política pela Harvard University e Consultor. roylubit@adiglobal.com

RESUMO
O Narcisismo Destrutivo (ND) é um problema comum e significativo nas organizações. A aparente autoconfiança, a ambição por poder e a falta de compaixão levam os gestores com personalidade narcisistadestrutiva – gestores ND – a alcançar, facilmente, posições de poder. Ao mesmo tempo, sua desvalorização dos outros, o foco exclusivo naquilo que é melhor para eles próprios e as dificuldades em trabalhar com os outros podem prejudicar a performance e a moral da organização, e ainda afastar os funcionários mais talentosos. Muitas grandes organizações possuem um suficiente número de gestores ND a ponto deapresentar um significativo e custoso problema. Este artigo inicia-se pela discussão da natureza e das origens do ND. Em seguida, discute como o ND pode levar os gestores a ocupar posições de poder e a prejudicar as organizações na qual trabalham, aqui, dois estudos de caso serão apresentados. Explora-se também as razões que permitem aos gestores ND sobreviver e prosperar em algumas organizaçõesapesar de seu comportamento destrutivo, como reconhecê-los mais rapidamente e como as organizações devem ser planejadas pra reduzir o número de gestores ND. No final, recomenda-se como outros gestores, executivos e o conselho administrativo devem lidar com gestores e executivos principais ND.

ABSTRACT
Destructive narcissism (DN) is both a common and significant problem in organizations. Theoutward self-confidence, drive for power, and ruthlessness of destructively narcissistic managers (DNManagers) facilitate their rise to positions of power. At the same time, their devaluation of others, singular focus on what is best for themselves, and difficulties in working with others can markedly impair an organization’s morale and performance, and even drive away the most talented employees.Most large organizations have enough DNManagers to present a significant and costly problem. This article begins by discussing the nature and origins of DN. It next discusses how DN can both facilitate a manager’s rise to positions of power and do significant damage to the organizations they work for. Two detailed case studies are provided. The article explores why DNManagers are able to survive andprosper in some organizations despite their destructive behavior, how people can recognize DNManagers more quickly, and how to design organizations to decrease the prevalence of DNManagers. Finally, the article provides recommendations for how other managers, executives and boards of directors can deal with DNManagers and CEOs.

PALAVRAS-CHAVE
Comportamento organizacional, narcisismo,desempenho organizacional, recursos humanos, liderança.

KEY WORDS
Organizational behavior, narcissism, performance, human research, leadership.

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RAE - Revista de Administração de Empresas • Jul./Set. 2002

RAE •Paulo, v.•42 • n. 3 • p. 66-77 n. 3 • Jul./Set. 2002 São v. 42

O impacto dos gestores narcisistas nas organizações

LÍDERES E GESTORES ND: UM PROBLEMA GRAVE Um número expressivode gestores exibe em sua personalidade algum traço de narcisismo destrutivo. Uma razão é que alguns traços de personalidade, comuns mas não encontrados exclusivamente nos narcisistas destrutivos, ajudam as pessoas a evoluir na estrutura gerencial. Esses traços incluem a manifestação de alto nível de autoconfiança, grande entusiasmo e ambição por prestígio e poder (Kernberg, 1998 e Kohut, 1971, p.316). Gestores ND são também particularmente bons em fazer política na organização. Eles cativam seus superiores, manipulam pessoas e forjam relacionamentos rápidos e superficiais (Kets de Vries, 1993). Sua falta de compaixão, ambição, habilidade para tomar rapidamente decisões difíceis e para gerar entusiasmo nos outros são fatores que ajudam-lhes a atingir o poder e serem eficientes em alguns...
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