Gestao hospitalar

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  • Publicado : 11 de maio de 2012
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1º Desafio:
1. Missão. Valores e Necessidades;

1.1 Dentro dos aspectos formais destacam-se dentro de um contexto geral, a missão, que por sua vez tem como objetivo desenvolver uma melhoria na qualidade de vida e bem estar no dia a dia de seus clientes, proporcionando-lhes serviços e produtos desenvolvidos com a mais séria responsabilidade, dedicação e ética profissional, gerandolucratividade e a garantia de um crescimento sustentável.

Outro aspecto que se destaca são os valores, que fazem com que haja atuação ética, relacionada ao respeito e a dignidade tanto com os clientes internos como os clientes externos; Buscar sempre melhorias nas ações práticas, atingindo uma excelente gestão; Procurar manter sempre um bom equilíbrio, priorizando o foco nos resultados;Proporcionar bons benefícios para os clientes e para a empresa, através dos rigorosos processos de qualidade; Manter uma ligação mais direta com os clientes, procurando sempre ouvi-los, para entendê-lo, formando uma valorização das pessoas como um todo, desenvolvendo um crescimento pessoal, profissional e das equipes.

E por fim, outro aspecto formal de grande abrangência, são as Necessidades, onde oempreendedor busca por meios específicos atender sempre as prioridades dos seus clientes, através da qualidade dos produtos oferecidos, e da responsabilidade exigida pelo mercado.

A Quintessência por sua vez trabalha de uma forma pouco vista no mundo empresarial, ela utiliza recursos de grande destaque no concorrido mercado de trabalho, sendo por meio destes dispõe de uma futura e promissóriamissão, de uma grande visão empreendedora e de valores importantíssimos que fazem da quintessência uma empresa de respeito e compromissada com seus colaboradores.

Com relação da organização da empresa, a quintessência dispõe de alguns processos tarefas e atividades que mostram a preocupação da empresa com o meio ambiente e os problemas sociais do país. Tais ações como: “programa de tratamentoe coleta de resíduos farmacêuticos; Parcerias com a ONG “Ação pelo Semelhante”; Participa da doação de vidros de[pic]


SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

ALESSANDRA FIORI RAULINO















ESTUDO DE CASO QUINTESSÊNCIA





















Rio grande
2012

ALESSANDRA FIORI RAULINOESTUDO DE CASO QUINTESSÊNCIA







Trabalho apresentado ao Curso superior em tecnologia em gestão hospitalar da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplina Comportamento organizacional; Processos Administrativos; Gestão de Pessoas; Introdução a Economia
Orientador: Prof. Elisete Alice Zanpronio de Oliveira; Dirceu Casa Grande; Mônica Maria Silva;Wilson Salvalagio










Rio grande

2012











Introduçao

O presente trabalho, procura definir o estudo do caso Quintessência mostrando atraves dele os desafios de unir um ideal comum entre dois jovens recém formados em montar uma farmácia homeopatica , onde pudessem exercer a assistência farmacêutica .Através dele foi possivel apresentar algumas soluções para que fosse propostos os desafios indetificando os aspectos formais que integram uma organização desde sua forma operacional ate suas atividades e processos mais presentes e simples buscando atigir seus resultando.




Desta forma o trabalho será dividido em quatro desafios:

1º) identificar descrever osaspectos formais que integram uma organização suas atividades ,processos,tarefas presentes da organizaçao da empresa.

2º) De acordo com dados da associação Nacional de farmacêuticos Magistrais(ANFARMAG), o Brasil já é o maior mercado mundial de farmacias de manipulação, o estabelecimento deste genero cresceram 40% no Brasil , com base no texto será argumentado e...
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