GESTAO FINANCEIRA

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual Avaliação a Distância
Unidade de Aprendizagem: Estrutura e Processos Organizacionais
Curso: Gestão Financeira
Professor: Thiago Coelho Soares
Nome do estudante:
Data: 18de agosto de 2014
Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).
Faça uma pesquisa em uma farmácia de manipulação de sua cidade, cite e analise os processos existentes e a estrutura formal deste estabelecimento. Em seguida, elabore o fluxograma para estas atividades e identifique o tipo de organograma utilizado. (10,0 pontos)
A Farmácia pesquisada para a elaboração deste trabalho é a Farmácia Pólen- Manipulação de Fórmulas. Sua estrutura formal foi planejada e atualmente é composta por:
2 atendentes (vendas);
2 farmacêuticos;
1 entregador (motoboy);
1 auxiliar administrativo;
1 gerente.
Esta estrutura é formalmente representada pelo seguinte organograma:

Figura SEQ Figura \* ARABIC 1 – Organograma Farmácia Pólen
O organograma utilizado pela farmácia é denominado organograma vertical, ou também conhecido como organograma clássico.
Após levantamento, foi verificado que a farmácia possui os seguintes processos.
Manipular fórmulas;
Gerenciar estoque;
Atender clientes;
Gerenciar pessoas;
Gerenciar vendas.
A seguir são detalhados os processos:
Manipular fórmulas.
O processo de manipulação de fórmulas é o principal processo da farmácia. É por meio dele que os medicamentos são preparados conforme solicitado pelo cliente. Abaixo segue o detalhamento do processo (diagrama):

Figura SEQ Figura \* ARABIC 2 – Processo de Manipulação de Fórmulas
Gerenciar estoque.
O principal objetivo do processo de gerenciamento de estoque é manter as matérias-primas disponíveis para utilização na farmácia, além de realizar o controle