Gestao de vendas
2581 palavras
11 páginas
[pic]CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO
GESTÃO DE VENDAS
FORTALEZA
2010
[pic]
FAZAUTO
Trabalho de pesquisa apresentado à disciplina de Gestão de Vendas, do curso de Administração da Faculdade Integrada do Ceará Ministrado pela Professora Mônica Farias.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3.
1 HISTÓRICO 4.
1.1 MISSÃO 5. 1.2 VISÃO 5. 1.3 VALORES 5.
2 DESENVOLVIMENTO 6.
2.1 Caracteristica da empresa 6. 2.2 Estrutura da área de venda 6. 2.3 Tipos de Vendas 6. 2.4 Planejamentos de Vendas 6. 2.5 Território e Zoneamento 7. 2.6 Previsão de Vendas 7. 2.7 Recrutamento e Seleção 7. 2.8 Treinamentos 8. 2.9 Avaliação de Desempenho 9. 2.10 Remuneração da área de vendas 9. 2.11 Formas de Incentivos 10. 2.12 Marketing de Relacionamento 11. 2.13 Pontos Fortes e Fracos 11.
CONCLUSÃO 12
REFERÊNCIAS 13
1. INTRODUÇÃO
O presente trabalho consiste na apresentação dos resultados de uma pesquisa sobre a Fazauto e sua administração de vendas. A Fazauto hoje é reconhecida pela sua credibilidade no setor automotivo e excelência de seus serviços. No decorrer do trabalho falaremos sobre o histórico da empresa sua missão, visão e valores. Destacaremos sua estrutura de vendas, os tipos de vendas que ela disponibiliza, seu planejamento de vendas, território e área de zoneamento que atua, como é sua previsão de vendas, como é feito o recrutamento, seleção e treinamento de seus funcionários, como avaliam o desempenho e fazem remuneração da área de vendas, quais são as formas de incentivo que aplicam e se realizam marketing de relacionamento com os seus clientes e como isso ocorre. Por fim falaremos dos pontos fortes e fracos da empresa.
2. HISTÓRICO A Fazauto faz parte do grupo