Gestao de pessoas

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SUMÁRIO

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS, 02

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, 18

HABILIDADES E COMPENTÊNCIAS DO ADMINISTRADOR, 25

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS

APRENDIZAGEM

É o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento sobre seu meio ambiente. Os interesses, atitudes, motivações e expectativas são fortemente afetados pela aprendizagem. A aprendizagem é uma mudança oualteração permanente no comportamento do indivíduo a medida que ele se desenvolve. O reforço por meio de recompensa (estímulo positivo) ou de punição (estímulo negativo) são importantes na aprendizagem

TREINAMENTO

É a educação profissional que adapta o homem para um cargo ou função em determinada empresa. Seus objetivos são em curto prazo, visando dar ao homem seus elementos essenciaispara o exercício de um presente cargo. É dado nas empresas ou em firmas especializadas em treinamento.
É processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática e organizado, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. No sentido usado em administração, treinamento envolve a transmissão do conhecimento específicorelativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa, do ambiente e desenvolvimento de habilidades. A treinamento é uma responsabilidade de linha e função de Staff. O conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento.

Principais Objetivos do Treinamento

1. Preparar o pessoal para execução imediata das diversas tarefas peculiares à organização;2. Proporcionar oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal, não apenas em seus cargos atuais, mas também para as quais a pessoa pode ser considerada.

3. Mudar a atitude das pessoas, criando um clima maior satisfatório entre empregados, aumentar-lhes a motivação e torná-las mais receptivas às técnicas de supervisão e gerência.

Em termos amplos, o treinamento envolvenecessariamente um processo composto de quatro etapas, a saber:

o Levantamento de necessidades de treinamento

o Programação de treinamento para atender as necessidades

o Implementação e execução

o Avaliação dos resultados

- =

Conceito de necessidade de treinamento ao nível do cargo

Fluxo do Processo de Recrutamento (segundo Carvalho)Perfil de RH
Levantamento Triagem
da empresa de necessidades ==> Recrutamento ==> inicial de
de RH candidatos

Estudo do perfil de Recursos Humanos da Empresa (Segundo Carvalho)

A finalidade central da pesquisa do potencial de RH é proporcionar à organização uma visão clara do número e tipos de funcionários necessários aopleno funcionamento da empresa num determinado período.

Insumos do Processo de Seleção (segundo Carvalho)

O processo de seleção de RH está apoiado em três insumos interdependentes, conforme mostra a figura a seguir.

A análise, avaliação e classificação de cargos informam ao recrutar as descrições de cargos da empresa, proporcionam dados importantes sobre as exigências físicas epsicológicas dos ocupantes desses cargos, bem como transmitem seus padrões de desempenho.

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Pesquisa de Necessidade de Treinamento

É feita através de:

1. Análise do sistema organizacional

2. Análise dos Recursos Humanos e dos cargos

3. Análise do sistema de treinamento.

Meios deLevantamento de Necessidades de Treinamento
Os meios utilizados são:
• avaliação do desempenho

• observação

• questionários

• solicitações de supervisores e gerentes

• entrevistas

• reuniões

• análise de cargos

• relatórios periódicos

Programação de Treinamento
Visa planejar como as necessidades...
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