GC Trabalho Final

INTRODUÇÃO

Com a crescente preocupação em fazer um gerenciamento inteligente dos recursos organizacionais, buscando a eficiência dos investimentos para que estes influenciem no fortalecimento do negócio, as organizações a cada dia se preocupam mais com a Governança da Tecnologia da Informação (TI). O desenvolvimento tecnológico e os facilitadores relacionados ao uso da tecnologia para alcançar um diferencial competitivo no mercado faz com que as organizações entendam, de forma mais clara do que no passado, que a TI deixa de ser apenas um item de suporte ao trabalho e passa a se tornar um ativo da organização (WEILL e ROSS, 2006). Meirelles (2004) compartilha desta visão e afirma que o uso da TI nas organizações é um dos fatores que mais motivam o seu crescimento e a rápida evolução dos seus recursos. O aumento dos investimentos na TI, como um recurso para aumentar a produtividade e, em consequência, a lucratividade das organizações, é evidenciado em pesquisas diversas, ano após ano. Neste cenário é identificado que ativos de TI devem ser gerenciados, medidos e controlados. Para isso surge o conceito da Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI ou GTI). Como parte integrante da Governança Corporativa, a Governança de TI busca organizar a Tecnologia da Informação para sustentar e estender as estratégias da organização (ITGI, 2012).

1. CONCEITO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA

O termo governança corporativa compreende os processos, costumes, políticas, leis e instituições que são usados para fazer a administração de uma empresa. Governança corporativa também inclui as relações entre os envolvidos e os objetivos para os quais a corporação é governada. Segundo Steinberg (2003; p.18), na definição usual, constitui o conjunto de práticas e de relacionamentos entre acionista/cotista, conselho de administração, diretoria executiva, auditoria independente e conselho fiscal com finalidade de aprimorar o desempenho da