Gargalos

Na semana seguinte, a equipe se reúne novamente.Dois gargalos foram encontrados que eram a NCX-10 e o auto forno onde as peças ficavam um tempo maior para serem processadas e acabadas.
O problema da NCX-10 era que, como sendo um gargalo, sua produção não poderia parar em hipótese alguma, pois ela era que ditava o rítimo das demais demandas da produção, ela era um gargalo e determinava a capacidade efetiva da fábrica.Só que havia um problema, os operários, de acordo com o contrato feito com o sindicato, teria que ter a cada 4 horas trabalhadas, 20 a 30 min de descanso e era justamente nesse tempo que a máquina parava, pois não havia operário para operá-la.
Mais um problema apareceu para que Alex pudesse resolver.As peças ficavam estocadas aos montes do lado da NCX-10 porque enquanto ela estava parada, os outros operários e máquinas trabalhavam normalmente gerando acúmulo do material que dependia da NCX-10 para ser acabado e liberado para outro processo.O fluxo deveria ser um pouco menor do que a demanada pois assim não teria como se ter peças estocadas e perder dinheiro.As peças que faltavam na empresa com freqüência, passavam pela NCX-10(gargalo) o que atrasava a entrega dos pedidos e a produção.
Chegando na fábrica, Alex e sua equipe acompanham Jonah em uma excursão pela fábrica.Foram direto nos gargalos que encontraram .No caminho Jonah disse que o fato de a empresa possuir gargalos não impede que ela ganhe dinheiro e que muitas fábricas que não os possuem tem excesso de capacidade o que não é muito bom.
A necessidade da fábrica naquele momento era aumentar o ganho e melhorar o fluxo de caixa e para isso Jonah sugeriu que aumentasse a capacidade da fábrica.Mais como fazer isso se não havia dinheiro para comprar mais máquinas?O problema era que os gargalos não estavam mantendo um fluxo suficiente para satisfazer a demanda e ganhar dinheiro.O objetivo então era encontrar capacidade suficiente para que os gargalos se tornem iguais à demanda.Para que isso