franquias

FACULDADE DAS AMÉRICAS

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

FRANQUIAS

Daniel Schifino Moretti Vieira RGM: 05602

Administração de Empresas

8° Semestre

São Paulo

2014

FRANQUIAS

Trabalho De Conclusão De Curso Apresentado a Faculdade Das Américas

Do Centro DeSão Paulo Campos Algusta

Sumário

1. Introdução 3

2. Objetivo 3

3. História das franqui as

5. Descrição da Empresa Saturno Logística 13

5.1 Missão 13

5.2 Visão 14

5.3 Valores 14

5.4 Política 14

6. Atuação empresa Saturno no mercado 14

Conclusão

Webgrafia

1. Introdução

As empresas do século XXI vêm se focando cada vez mais nas exigências e necessidades de seus clientes, e para conseguir enfrentar esses desafios, as organizações vem investindo em conhecimento e informação.

Quando uma empresa consegue entender o desejo de seu cliente, obtendo o resultado esperado através de informações integradas, que começa do momento do pedido até a entrega final, evitando ao longo deste processo erros que possam gerar atraso e insatisfação de seu cliente, a empresa se torna eficiente, maximiza sua produtividade e se torna competitiva.

Este TCC falará das franquias e como elas estão sendo cada vez mais desejadas por clientes que não tem uma ideia clara do negocio .

2. Objetivo (fazer)

O objetivo principal é mostrar as vantagens de ter uma franquia as facilidades que ela proporciona e o retorno que ela trará.

Demonstrarei também as dificuldades que o franquiado poderá enfrentar caso não de a atenção necessária que a franquia necessita nos primeiros passos.

3. História das franquias

As franquias que conhecemos hoje teve sua origem no meado do século XIX nos EUA por volta de 1862, a pioneira foi a Singer que logo permitiu que outras empresas pudessem utilizar de seu nome para fazer outras maquinas

Conclusão

Neste trabalho foi