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Sexta-Feira, 29 De Março De 2013
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Como medir o retorno do investimento na gestão documental?
11-01-2013 | por Semana Informática | foto Arquivo SI

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Tal como nas restantes áreas das TI, o investimento e o tempo necessários para recuperar essa verba são preocupações de topo na decisão dos gestores. Muitas vezes, mais até do que a análise dos benefícios reais que decorrem da adopção de determinada solução tecnológica. inShare9 Na gestão documental, isso verifica-se sobretudo no sector público, defende Beatriz Guimarães, coordenadora de sistemas de informação de gestão documental da Quidgest.
«A Quidgest tem encontrado dois tipos de realidades: a realidade dos organismos públicos, onde as restrições orçamentais em curso no país aumentam a procura de soluções que promovam a poupança e tragam retorno do investimento a curto prazo»; e a realidade do sector privado. Aqui, «além das preocupações relativas à racionalização de custos, as empresas preocupam-se principalmente com a agilização dos procedimentos».
Estes objectivos de agilização visam criar mecanismos para tornar mais rápidos e menos complexos os processos com os quais as organizações interagem todos os dias, mas não vivem sem a ponderação do peso do investimento no orçamento de TI, e por isso são cada vez mais as empresas que recorrem às verbas do QREN para financiar este tipo de projectos, reconhece a responsável da Quidgest, empresa que tem a maioria dos clientes no sector público.
«A Administração Pública portuguesa continua a ter maior interesse em investir tempo, dinheiro e recursos na exploração de questões relativas à gestão documental, em parte