Fluxograma

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GESTÃO DE PROCESSOS

Administração 5º Período

06 de outubro de 2010

Administração 5º Período

Disciplina: Gestão de Processos.

11 de maio de 2010

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Aempresa escolhida foi um supermercado novo da cidade. Assim também, essa é a sua razão social.
É uma empresa do ramo de comércio varejista.
Fundada no dia vinte e oito do mês de maio no ano presente.Conta com um espaço de cerca 610m². Vinte por cento da área é destinada para o depósito. O restante é subdividido entre açougue, padaria, lanchonete, hortifruti, e o mix de produtos comum.
OSupermercado mesmo já estando funcionando, está se preparando para uma inauguração oficial na primeira quinzena deste mês (outubro). O presidente da empresa diz que essa inauguração será muito importante,por que será a partir dela que o supermercado ficará conhecido e entrará no rol das grandes empresas de Gurupi.
Hoje a empresa conta com um quadro de trinta e oito funcionários. São eles: 9 caixas, 2pacote, 1 guarda-volume, 2 entregadores, 2 limpeza, 4 repositor, 1 auxiliar de depósito, 1 estoque/cadastramento, 1 auxiliar de escritório, 1 brinquedoteca, 1 padeiro, 1 confeiteira, 2 salgadeiras, 3atendentes de balcão lanchonete, 3 açougueiros, 2 auxiliar de açougue. Conta com dois gerentes, sendo que um é gerente geral da loja, e a outra é gerente de RH.
O supermercado está localizado naAvenida do Sul número 2528, esquina com a Rua 19, no Tocantins.

APRESENTAÇÃO DO TRABALHO

O fluxograma que será apresentado a seguir tem características simples adequadas para descrever pequenasatividades, compostas de passos que requerem uma simbologia restrita. Ou seja, as atividades de um supermercado que desde a compra de mercadorias para o comércio, até o serviço de pós-venda ao cliente,que no fluxograma apresentado está representado pela entrega em domicílio.
Todas as áreas da organização estão envolvidas. É disposto de recursos financeiros para custeio de custo geral, e também...
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