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Estratégia para ganhar o mercado em 10 anos
Estratégia de fidelização do cliente:
Fidelizar um cliente é essencial para o crescimento de qualquer comercio, alémdo que o custo beneficio é bem menor, sai mais caro atrair um cliente novo do que fidelizar o cliente que já conhece o seu produto ou serviço.
Contratação etreinamento da equipe de vendas:
Muitas empresas enviam seus novos vendedores a campo quase imediatamente, com amostras, livros de pedidos e uma descrição doterritório. Grande parte de seu esforço é ineficaz. Em uma situação de compra, é comum que qualquer pessoa deseje satisfazer suas necessidades individuais, seja ele odiretor de compras de um grupo multinacional, seja um indivíduo comum. Certas características também são comuns a qualquer vendedor. Dois fatores tornam necessárias essascaracterísticas. O primeiro é que situações de venda são, tanto para o cliente quanto para o vendedor, relações sociais artificiais. O segundo é que as coisas quesão importantes para o cliente nem sempre são consideradas importantes do ponto de vista do vendedor, particularmente se este não passou por um.
Analise SWOT
Aanálise SWOT é uma ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento. Este é o primeiro estágio de planejamento, o que ajuda oempresário focar nos pontos principais da empresa. A sigla SWOT representa a primeira letra das palavras, em ingles: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats(Pontos fortes, Pontos fracos, Oportunidades e Ameaças). Os Pontos fracos e fortes são fatores internos da empresa. Oportunidades e Ameaças são fatores externos
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