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Técnicas de recolha de dados em investigação qualitativa
Índice

2.1 AS TIC/os computadores na inves tigação qualitativa 2.2 Virtual Res earch

3. a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.

Técnicas em metodologia qualitativa Es calas de atitudes e es calas de avaliação Focus Group Checklis ts Mapas de conceitos Inquéritos Entrevis tas Ques tionários Obs ervação DocumentaçãoMultimédia Social and other forms of Site Mapping Ethnographic Surveys Anális e documental

4 .Conclus ões

Introdução

A investigação científica é um processo que recorre a abordagens, técnicas e processos, visando fornecer informação para a resolução de um problema ou obter a resposta a questões de conhecimento complexas. O processo de investigação apoia-se em métodos e técnicas de recolhade dados específicos. Segundo Pardal & Correia (1995, p.10), a metodologia é o “(...) corpo orientador da pesquisa que, obedecendo a um sistema de normas, torna possíveis a selecção e articulação de técnicas, no intuito de se poder desenvolver o processo de verificação empírica”. Assim, uma investigação possui hipóteses de trabalho, obedece a um enquadramento metodológico composto por um conjuntode normas, procedimentos metodológicos, ou métodos nos quais são utilizadas técnicas de recolha de dados constituídas por um ou mais instrumentos. De acordo com Madeleine Grawitz (citada em Carmo, 1998, p.175), entende-se por métodos “um conjunto concertado de operações que são realizadas para atingir um ou mais objectivos, um corpo de princípios que presidem a toda a investigação organizada, umconjunto de normas que permitem seleccionar e coordenar técnicas.”

Segundo Carmo e Ferreira (1998, p.175), as técnicas “são procedimentos operatórios rigorosos, bem definidos, transmissíveis, susceptíveis de serem novamente aplicados nas mesmas condições, adaptados ao tipo de problema e aos fenómenos em causa. A escolha das técnicas depende do objectivo que se quer atingir, o qual, por sua vez,está ligado ao método de trabalho”. A fase de escolha das técnicas a utilizar numa investigação deve ser ponderada, de modo a conhecer vantagens e desvantagens das diversas técnicas, e assim escolher aquela ou aquelas que melhor se adaptam ao estudo que se quer desenvolver. T ambém Pardal e Correia (1995, p.48) consideram que "As técnicas são um instrumento de trabalho que viabiliza a realizaçãode uma pesquisa" que possibilita a verificação empírica. O conceito de técnica referido não é pacífico e alguns autores utilizam o termo método para o designar. “O termo método [...] é entendido [...] num sentido mais restrito, o de dispositivo específico de recolha ou de análise das informações, destinado a testar hipóteses de investigação. Neste sentido restrito, a entrevista de grupo, o inquéritopor questionário ou a análise de conteúdo são exemplos de métodos de investigação social. No âmbito da aplicação prática de um método podem ser utilizadas técnicas específicas, como, por exemplo as técnicas de amostragem. Trata-se então, de procedimentos especializados que não têm uma finalidade em si mesmos.” (Quivy & Campenhoudt, 1992, p.188). A terminologia de língua inglesa pode também tornarestes conceitos pouco claros, uma vez que utiliza os termos research methods, technics ou mesmo tools para designar as técnicas de recolha de dados referidas por Carmo e Ferreira (1998). Apesar desta falta de sintonia entre os diversos autores, assumiremos a designação de técnica para referir os instrumentos de recolha de dados utilizados em metodologia de carácter qualitativo.

Este trabalhoprocurará sintetizar informação sobre diferentes técnicas de recolha de dados utilizados em metodologias de cariz qualitativo e as evoluções que têm sugido com a inclusão das tecnologias nos processos de investigação. O documento organizou-se de forma a desenvolver as características de cada uma das técnicas e recolher as suas evoluções face à inclusão da Internet e das T ecnologias de Informação e...
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