Fisica

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ESADE
ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E ECONÔMIA

MAYARA MACHADO PRADO E MANUEL SERGIO ALVES DUTRA

TRABALHO DE PLANO DE NEGÓCIOS PARA A ABERTURA DE UMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO NA CIDADE DE PORTO ALEGRE/RS

Porto Alegre/RS, 15 de JUNHO de 2012.

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SUMÁRIO

1 RESUMO EXECUTIVO ................................................................................. 4 1.1 ENUNCIADO DOPROJETO................................................................... 4 1.2 EMPREENDEDORES ............................................................................. 5 1.3 SERVIÇOS E PROCESSOS ................................................................... 5 1.4 MOTIVAÇÃO E MERCADO POTENCIAL ............................................... 5 1.5 ELEMENTOS DE DIFERENCIAÇÃO...................................................... 6 1.6 PROJEÇÃO DE VENDAS ....................................................................... 6 1.7 RENTABILIDADE E PROJEÇÕES FINANCEIRAS ................................ 6 1.8 NECESSIDADES DE FINANCIAMENTO ................................................ 7 2 A EMPRESA................................................................................................. 7 2.1 HISTÓRICO ............................................................................................ 7 2.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ......................................................... 8 2.2.1 Negócio ............................................................................................ 8 2.2.2 Missão.............................................................................................. 8 2.2.3 Valores ............................................................................................. 9 2.2.4 Análise da situação ......................................................................... 9 2.2.5 Visão .............................................................................................. 12 2.2.6 Objetivos........................................................................................ 12 2.2.7 Estratégia competitiva .................................................................. 12 2.3 ESTRUTURA LEGAL E ORGANIZACIONAL ........................................ 12 2.4 EQUIPE DIRIGENTE ............................................................................ 13 2.5. PLANO DEOPERAÇÕES.................................................................... 13 2.5.1 Administração e gestão empresarial ........................................... 13 2.5.2 Comercial ....................................................................................... 14 2.5.3 Controle de qualidade................................................................... 14 2.5.4 Terceirização................................................................................. 14 2.5.5 Parcerias ........................................................................................ 14 2.5.6 Responsabilidade social e meio ambiente ................................. 14 3 PLANO DE MARKETING ........................................................................... 15 3.1 ANÁLISE DE MERCADO...................................................................... 15 3.1.1 Setor ............................................................................................... 16 3.1.2 Clientes .......................................................................................... 16
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3.1.3 Concorrência ................................................................................. 16 3.1.4 Fornecedores................................................................................ 17 3.2 ESTRATÉGIAS DE MARKETING ......................................................... 19 3.2.1 Produtos, serviços e processos .................................................. 19 3.2.2 Preço .............................................................................................. 20 3.2.3 Praça, ponto,...
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