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FACULDADE SANTA RITA DE CÁSSIA – UNIFASC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO


LEIDIANE GONÇALVES ANDRADE

















MARKETING DIGITAL:


ESTUDO DE CASO DO COMÉRCIO DA CIDADE DE ITUMBIARA-GO


























ITUMBIARA-GO
NOVEMBRO DE 2011.

LEIDIANE GONÇALVES ANDRADE





















MARKETING DIGITAL:


ESTUDO DE CASO DO COMÉRCIO DA CIDADE DE ITUMBIARA-GOMonografia apresentada ao curso de Administração de Empresas, do Instituto Superior de Educação Santa Rita de Cássia, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas, sob a orientação da Professor Especialista Cláudio Francisco Rezende.













ITUMBIARA-GO
NOVEMBRO DE 2011.

MARKETING DIGITAL:


ESTUDO DE CASO DO COMÉRCIO DA CIDADE DE ITUMBIARA-GOMonografia defendida e aprovada no dia de de, pela banca examinadora composta pelos professores:








Cláudio Franciso Rezende
Orientador








Professor do Curso de Administração de Empresas








Professor do Curso de Administração de Empresas




























































Dedico esse trabalho aos meus pais, quededicaram muito da sua vida em favor da minha. A eles devo minha eterna gratidão.














































































Agradeço a Deus, pois está presente em todos os momentos da minha vida, me dando força e sabedoria para continuar e superar todos os desafios. A minha mãe Márcia, meu pai Mauro, meu irmão Fernando e meu noivo Bruno, pelacompreensão pelas horas de ausência. A professora e minha orientadora Kézia por indicar o caminho das pedras para a construção deste. Ao meu coordenador Cláudio, pela paciência.
Enfim, agradeço a todos que contribuíram direta ou indiretamente para o intelecto, e para a realização deste trabalho, o qual com certeza faz parte de uma longa caminhada que nos leva á aquisição deconhecimento, à independência de nossas decisões e ao pensamento crítico de cidadãos brasileiros que somos.
















































]“As mais altas torres começam no solo”
Provérbio Chinês



RESUMO

Este trabalho é um estudo sobre o marketing digital, que é o marketing muito utilizado nos tempos de globalização e na erada informática. O problema da pesquisa é saber quais as vantagens para a empresa de se adotar um marketing digital. Sendo de grande importância para a acadêmica, e para a empresa que é a forma de analisar se seus investimentos em marketing digital realmente são viáveis. Tem-se como objetivo geral pesquisar sobre o marketing digital utilizado pelo comércio local da cidade de Itumbiara-GO;especificadamente pretende-se estudar sobre marketing e marketing digital, verificar quais são as ferramentas utilizadas pelas empresas para a busca de novos clientes através do marketing digital e elaborar um estudo de caso para analisar se realmente o marketing digital traz algum benefício para a empresa. Como metodologia foi realizada uma pesquisa de campo no comércio do centro da cidade de Itumbiara-GO,no total foram 100 questionários respondidos e os mesmos foram analisados de forma quantitativa, e apenas a ultima questão foi analisada de forma qualitativa. Como resultados tem-se o fato de que as empresas consideram muito importante o marketing digital, tem a consciência de que ele é uma ferramenta muito poderosa, porém não faz uso da mesma, sendo comprovado nos questionários, que muitaspoucas empresas usam esse meio de comunicação e divulgação de seus produtos e serviços.

Palavras-Chaves: Empresa; Marketing; Marketing Digital.






















ABSTRACT


This work is a study of digital marketing, marketing that is widely used in times of globalization and the information age. The research problem is to know what the business benefits of adopting a digital marketing. Which are...
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