FICHAMENTO

“Dê-me uma alavanca longa o bastante... e, com uma das mãos, moverei o mundo” (p. 37 a 39)

• Quando queremos divisar “o quadro geral”, tentamos montar os fragmentos em nossa mente, listar todas as peças, é como tentar montar os fragmentos de um espelho quebrado para enxergar um reflexo verdadeiro.

• Quando desistimos dessa ilusão, poderemos construir as “organizações que aprendem”, organizações nas quais as pessoas expandem continuamente sua capacidade de criar os resultados que realmente desejam. À medida que o mundo torna-se mais interligado e os negócios mais complexos e dinâmicos, o trabalho precisa ligar-se em profundidade à aprendizagem.

• As organizações que realmente terão sucesso no futuro serão aquelas que descobrirem como cultivar nas pessoas o comprometimento e a capacidade de aprender em todos os níveis da organização.

• As organizações que aprendem são possíveis não só porque aprender faz parte da natureza humana, mas também porque adoramos aprender.

• Poder-se-ia argumentar que a comunidade de negócios global está, como um todo, aprendendo a aprender em conjunto, tornando-se uma comunidade que aprende.

• A agitação da administração de empresas continuará até construirmos organizações que sejam mais coerentes com as mais elevadas aspirações humanas, as que estão além de comida, abrigo e posses. Antes, porém, temos que derrubar as barreiras que nos impedem de aprender e de nos direcionarmos de acordo com nossas visões.

• O que distinguirá fundamentalmente as organizações que aprendem das “organizações controladoras” e autoritárias tradicionais será o domínio de determinadas disciplinas básicas. Por isso as “disciplinas da organização que aprende” são vitais.

Disciplinas da organização que aprende (p. 39 a 45)

• Os engenheiros dizem que uma nova idéia é “inventada” quando funciona comprovadamente em laboratório. Ela só se torna uma “inovação” quando pode ser reproduzida de modo confiável em uma escala significativa a