Fatores pessoais - compra e consumo

494 palavras 2 páginas
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Comportamento de Compra e Consumo
Prof. Dr. Sérgio Luis Ignácio de Oliveira

Uma universidade de fronteiras e mentes abertas.

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Bibliografia
• GADE, Christiane, Psicologia do Consumidor e da Propaganda São Paulo, E.P.U. - Editora Pedagógica e Universitária, 1998. Capítulo 7. • KOTLER, Philip., Administração de Marketing São Paulo, Prentice-Hall, 2005 10e. Capítulo 6. • OLIVEIRA, Sérgio Luis Ignácio de., Desmistificando o Marketing, São Paulo, Novatec, 2007. Capítulo 6.
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Fatores Pessoais
• Idade e Ciclo de Vida • Ocupação e Circunstâncias Econômicas • Personalidade e Auto Imagem • Estilo de Vida e Valores
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Compreende

Idade e Estágio no Ciclo de Vida
Relação a idade • Gosto (cores) • Produto (vanguarda / conservador) • Formas de Compra (físico/ virtual)

Ciclo de vida da família
• Número de integrantes • Idade • Sexo Mudanças na vida • • • • Casamentos Divórcios Doenças Nascimentos
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Relação a idade
• Gosto (cores) • Produtos (vanguarda/co nservador) • Formas de compra (físico/virtual)

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Ciclo de vida da família
• Número de integrantes • Idade • Sexo

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Mudanças na vida
• • • • Casamento Divórcio Nascimentos Doenças

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Ocupação e circunstâncias econômicas
Ocupação
• Profissão • Caso dos estudantes • Consumo: livros, notebooks, smartphones.

Circunstâncias econômicas
• • • • • • • Estável Prospera Renda disponível Economia e bens Débitos Capacidade de endividamento Atitude em relação “gastar e economizar”
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Ocupação
• Profissão • Estudantes

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Circunstâncias Econômicas
• • • •

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