Fase de negociação

Quando estamos na fase final de uma negociação, por vezes existe a necessidade de dizer “não”.
O problema é como fazê-lo sem deitar abaixo a negociação.
Ambas as partes querem tirar o melhor que conseguirem do negócio.
Muitas vezes a negociação foca-se no preço, mas muitas vezes existem outras condicionantes que podem ser negociadas, tais como condições contratuais, datas de entrega, opções de produto ou serviço, etc.
Muito dos nossos clientes são excelentes negociadores.
E se não estamos com atenção, totalmente focados em todos os detalhes da negociação, somos muitas vezes

Será que sabe recrutar um bom comercial?
Com o aproximar do ano novo, uma das coisas acerca da qual mais nos questionam é normalmente:
“Como é que eu recruto um bom comercial?”
Digamos que esta será, talvez, a questão que vale um milhão de euros nas vendas.
Como deve imaginar, nem sequer precisamos de explicar porquê.
Muitas das vezes, encaramos um comercial como alguém aguerrido, que luta pelas oportunidades de negócio.
Que faz prospecção, que é simpático, sem ser mole.
Enfim, a lista é infindável.
Antes de pensar em recrutar um comercial, pense primeiro nesta simples questão:

Quando lhe perguntam onde trabalha ou o que faz, o que responde? E como?
É entusiasta ao ponto de deixar o outro com vontade de, pelo menos por um dia, trocar de trabalho consigo?
Ou comenta o quanto as coisas estão difíceis, fala da crise, recorda o que o “dantes…” tinha de bom, desabafa que a equipa não presta, que não tem produto para entregar, que os clientes estão mais chatos do que nunca, diz mal dos seus pares ou até do chefe?
É que nunca se sabe quem pode estar na mesa do lado ou que pontos os outros

Era uma vez um Mestre Zen a quem os alunos pediam constantemente que lhes ensinasse mensagens cheias de sabedoria. O mestre, cansado dos seus pedidos, disse-lhes um dia:
- A sabedoria não está nas palavras, mas na acção.
Os discípulos ficaram pensativos e foram