Farmacia

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tytttrtrrtrtrMarketing criativo
Há muitas estratégias de marketing que você pode aplicar em seu negócio. A lista
é longa. Tudo bem - até aqui, nenhuma novidade. Mas o que pouca gente percebe
é que algumas ações podem fugir do convencional e chamar a atenção exatamente
pela excentricidade. Elas são as estratégias inusitadas de marketing, que vêm
despertando a atenção de empresas, agências depublicidade e clientes em geral.
"A verdade é que o pessoal está cansado da mesmice, de coisas que já viraram
paisagem. Isso não funciona mais", explica o publicitário Michel Eberhardt, da
New Ad, agência que tem no currículo uma série de ações diferenciadas para
grandes, médias e pequenas empresas.
Antes de inovar, porém, é importante entender a importância do marketing. Essa
questãodependerá da visão que a própria empresa tem do negócio. "Marketing
não é venda. A venda é o resultado de um trabalho de construção, às vezes lento e
planejado. A tarefa do marketing é formar marcas fortes, que mostrem ao
consumidor por que ele deve escolher a sua empresa - e não a do concorrente",
afirma o consultor Cesar Ortiz, especializado em marketing estratégico.
Em um ambiente competitivo,em que a empresa precisa mostrar que existe e,
principalmente, que é diferente, o marketing é crucial, "mesmo em um negócio
muito pequeno", conclui Ortiz.
Para o professor Luiz Fernando Garcia, da Escola Superior de Propaganda e
Marketing (ESPM), se o produto oferecido pela empresa for absolutamente
diferenciado, basta contar isso para todo mundo - e pronto. Isso basta. "Mas se o
produto ébom, porém comum, você tem que buscar algo criativo para mostrar ao
cliente por que ele deve escolher a sua empresa", justifica Garcia.
Aqui, estamos chegando ao ponto "x" da questão. E o que seria esse "algo
criativo" mencionado pelo professor?
O exemplo vem de São Paulo: uma pequena escola de inglês, localizada nos
Jardins, uma região nobre da cidade, estava encontrando dificuldades paraatrair
os executivos que trabalhavam nas proximidades. Segundo conta Garcia, havia
pouca verba disponível e a solução foi apelar para a criatividade. "Eles visitaram
os bares de happy hour da região da Faria Lima e colocaram algumas garotas
abordando os executivos, mas falando em inglês. As meninas tinham a camiseta
da escola e chamaram a atenção pela forma diferente de abordagem".
Quem nos trazcasos assim é a também professora Elenice Rampazzo, que
coordena o curso de publicidade da Fundação Armando Álvares Penteado (Faap).
Essas ações, chamadas de "no mídia" estão cada vez mais competindo com os
meios de comunicação tradicionais. O motivo é simples: a mídia de massa (TV,
jornais e rádios) é muito cara e o pequeno empresário dificilmente tem dinheiro
para uma campanha. A solução éa mídia alternativa, que tem grande aceitação
junto ao público.
Soluções incríveis
Alguns dos melhores exemplos de "no mídia" estão nas mirabolantes ações
utilizadas pelo empresário Flávio Franco para divulgar sua farmácia, em São
Paulo. Com dificuldades para concorrer com as grandes redes do setor, Franco
apostou no que julgava ser "diferente" para atrair os clientes.
"Decidi quebrar ogelo com o cliente e não me arrependi", conta o empresário, que
no Dia das Crianças contratou, por R$ 250, dois palhaços para fazer bexigas e
desenhos no rosto das crianças. "Foi um sucesso. A farmácia lotou naquele dia.
Em outro ano, instalei uma cama elástica e contratei um instrutor por R$ 120.
Neste dia, fiz umas bolas com o logo da Droga 20 para distribuir. Os clientes
faziam fila parapegar a bola", diverte-se.
Franco confessa que pedia ao instrutor para divertir as crianças o maior tempo
possível, enquanto os pais ficavam dentro da farmácia, consumindo de tudo. "Eu
sou único. Tenho só esse estabelecimento e preciso divulgá-lo da maneira mais
criativa possível", ensina.
Na Droga 20, a criatividade anda junto com a gentileza. Nos quatro dias que
antecederam um Dia das Mães,...
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