Exemplo : trabalho do pim

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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E CONTROLE DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS

Armando Noé Carvalho de Moura Júnior, M.Sc
Docente UFPA/ DCC e Doutorando do PPGEP / UFSC Caixa Postal 619 Ag.Central CEP: 88010-970 – Florianópolis/SC e-mail: amourajr@matrix.com.br

Danielle Costa de Moura, Eng.
Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas / UFSC Av. braz de Aguiar 273 apto. 1101– CEP: 66035-000 – Belém / PA e-mail: danielle@eps.ufsc.br

Carlos Taboada Rodriguez, Dr
Universidade Federal de Santa Catarina / Engenharia de Produção e Sistemas Centro tecnológico – Caixa postal 476 – CEP: 88040-900 – Florianópolis/SC e-mail: taboada@eps.ufsc.br

Abstract: Several companies are executing its activities based on logistics concepts. This posture provokes changes in thestructure organizational of the company, and in the way the operations are executed. This article discusses exactly what type of organizational structure would be more appropriate and could provide larger productivity gains, besides identify the steps to make a control of the logistics operations Área temática: Estratégia e Organizações Keywords: organizational structure , logistics operations,management

1. INTRODUÇÃO Cada vez mais as empresas de diversos setores estão concentrando seus esforços na implantação de conceitos logísticos nos processos produtivos de suas empresas. Fatores como aumento da concorrência, globalização de mercados e desenvolvimento da tecnologia da informação, tornaram o estudo da logística atividade fundamental como forma de reduzir os custos logísticos edisponibilizar o produto ao cliente, onde quer que ele esteja. Para que se tenha um gerenciamento logístico eficaz, é necessário planejar a operação do sistema logístico, definindo a estrutura interna na empresa, controlando o fluxo de bens e serviços e planejando as atividades logísticas. Dessa forma uma especial atenção deve ser dada a estrutura organizacional da empresa, adequando-a as necessidades que ogerenciamento logístico exige. Outro fator importante é o controle das operações logísticas, para que seu desempenho seja acompanhado, avaliado, e posteriormente melhorado. Este trabalho discute justamente que tipo de estrutura organizacional seria mais adequada, proporcionando maiores ganhos de produtividade, além de identificar os passos para efetuar-se um controle das operações logísticas. 2. LOGÍSTICA Para BALOU (1993) a “logística trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes”. Dessa forma seu objetivo é unir omercado, a rede de distribuição, o processo de fabricação e a atividade de aquisição, de tal forma que seus clientes sejam servidos por níveis de serviços cada vez mais elevados. Para CHRISTOPHER (1997) “o Gerenciamento Logístico exige que todas as atividades que ligam o mercado fornecedor ao mercado consumidor sejam vistas como um sistema interligado, pois o impacto de uma decisão tomada em qualquerparte do sistema afetará o sistema financeiro”. A figura abaixo ilustra a integração desejada pela logística.

Fluxo de materiais

Serviço ao cliente materiais Empresa clientes

fornecedores

Figura 1. Logística Integrada Fonte: adaptado de CHRISTOPHER (1997)

Dessa forma, os elos da cadeia trabalham de forma integrada, com a logística gerenciando as relações com os fornecedores atravésdas atividades de Suprimentos, e na outra ponta da cadeia, gerenciando as relações com os clientes, através da Distribuição Física. O Gerenciamento Logístico enfatiza a idéia de fluxo, tanto o fluxo físico quanto o financeiro e o de informações. Todas as atividades de movimentação , armazenamento, transporte, devem ser planejadas visando suas otimizações, com as decisões sendo tomadas, tendo em...
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